客服經(jīng)理招聘 | |
| 工作地點(diǎn) | 遼寧.大連(東北地區(qū)) |
| 所在行業(yè) | 種植 |
| 招聘人數(shù) | 1人 |
| 招聘方式 | 全職 |
| 月 薪 | 面議 |
| 專業(yè)要求 | 不限 |
| 工作經(jīng)驗(yàn) | 1年以上 |
| 學(xué)歷要求 | 大專 |
| 性別要求 | 不限 |
| 年齡要求 | 不限 |
| 外語要求 | 不限 |
| 崗位描述 |
1、跟蹤公司貨品發(fā)貨狀況，進(jìn)行信息登記和收集； 2、確認(rèn)客戶收貨狀態(tài)，及時(shí)掌握客戶需要及意見，反饋改進(jìn)，提高公司產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量和客戶的忠誠度； 3、進(jìn)行產(chǎn)品銷售回款跟蹤； 4、進(jìn)行各項(xiàng)服務(wù)及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，以供管理部門日常參考與業(yè)績(jī)追蹤管理； 5、管理客戶服務(wù)檔案（包括紙質(zhì)和電子檔），并定期進(jìn)行檢查及更新； 6、向部門負(fù)責(zé)人提供數(shù)據(jù)和相關(guān)產(chǎn)品信息，為解決客戶問題提供建議； 7、通過門戶網(wǎng)站、手媒等渠道對(duì)公司形象及品牌進(jìn)行宣傳、維護(hù)； 8、完成上級(jí)臨時(shí)指派的其它工作任務(wù)。 |
| 應(yīng)聘要求 | 1、公共關(guān)系管理、人文、經(jīng)管相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷； 2、1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 3、會(huì)平面設(shè)計(jì)、微營銷者優(yōu)先考慮； 4、優(yōu)秀畢業(yè)生優(yōu)先考慮。 |
| 職位有效期 | |
