客服專員/助理招聘 | |
工作地點(diǎn) | 遼寧.大連(東北地區(qū)) |
所在行業(yè) | 養(yǎng)殖 |
招聘人數(shù) | 若干 |
招聘方式 | 全職 |
月 薪 | 面議 |
專業(yè)要求 | 不限 |
工作經(jīng)驗(yàn) | 3年以上 |
學(xué)歷要求 | 大專 |
性別要求 | 不限 |
年齡要求 | 不限 |
外語要求 | 不限 |
崗位描述 |
1、接聽服務(wù)熱線電話,受理客戶咨詢、投訴、會員活動等; 2、規(guī)范記錄客戶必要信息和咨詢內(nèi)容,確保記錄真實(shí)、完整; 3、根據(jù)公司要求定期進(jìn)行電話回訪、客戶調(diào)查等工作,確保良好的客戶滿意度。 |
應(yīng)聘要求 | 1、口齒清晰,普通話流利,聲音甜美,親和力強(qiáng); 2、善于與人溝通,有良好的應(yīng)變能力; 3、熱愛客服工作,良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、客戶溝通技巧及服務(wù)態(tài)度; 4、具備電腦基本操作能力,熟悉WORD、EXCEL等辦公軟件的使用; |
職位有效期 |