HR如何學會感情人事管理
HR如何學會感情投資,雖然說現(xiàn)在的企業(yè)確實有點像發(fā)條機器一樣。每個人都是一個企業(yè)運作的零部件而已。雖然我們不會再刻意要求上級需要對下級獲得足夠的認可以及人心,不過如果你希望你是一個專業(yè)的HR最好還是學會如何進行感情投資。因為有的時候這也許也是你工作的一部分。
如果不知道要怎樣進行感情管理,不妨試試先從以下幾個細節(jié)著手。
病中探望。每個人都會生病,這時候的人最脆弱但也最容易感動,特別需要別人的安慰與關切,因此,病中的一次探望,可以抵上平時的十次探望。更重要的是,這種感情培養(yǎng)能創(chuàng)造一種互助友愛的氛圍,使人的尊重需要得到滿足,激發(fā)出熱愛組織、忠誠組織的信念,這將是企業(yè)文化的巨大財富。
生日祝福。記住員工的生日,在他們生日的那天,以自己的名義或是部門的名義給他寄去一張生日賀卡,送上一束鮮花,或是舉辦一次小型生日宴會,效果必定非常好。這種情感上的吸引,是金錢無法做到的。
把員工的生日定為個人公休日,讓他們和家人一同慶祝,盡情歡度美好的一天,養(yǎng)足精神后,第二天又可以精力充沛地投入到工作當中。
特殊重視。人總是希望別人重視自己,待自己與眾不同。如果給一些異于常人的對待,稍多一點的好處,讓員工覺得受到了特殊重視,就會引起他的好感。比如說,可以邀請員工與重要客戶一起吃飯,或者組織一些業(yè)余休閑活動,總之要讓他覺得自己與眾不同,這種特殊重視的形式更大于實質。
多點人情味。規(guī)則是死的,但人是活的,那種像鐵板一樣拘泥于條條框框,不知適當通融的領導,是最惹人討厭的。人情味通常表現(xiàn)在做人的靈活性上,因此,優(yōu)秀的領導應當善于將規(guī)則靈活運用,有很多問題,如果從人情味的角度去考慮,就會得出不同的結論。
吐露小秘密。每個人都有好奇心,想知道一些別人不知道的事。美國著名推銷員、吉尼斯推銷世界紀錄創(chuàng)造者——喬伊·吉拉德,就把“吐露一些秘密給顧客”列為推銷四大技巧之首。
如果你覺得現(xiàn)在的企業(yè)對于人事問題是非常的冷漠那你一定是錯誤的。你要明白HR肯定不是只是把你招聘進來或者把你開除出去的部門。