優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)一定要招“苦大仇深”的人
創(chuàng)業(yè)維艱
創(chuàng)業(yè)者的人生經(jīng)歷都非常跌宕起伏，會(huì)遇到各種各樣的麻煩，但很多人認(rèn)為像我當(dāng)時(shí)創(chuàng)業(yè)，因?yàn)樗闶敲耍匀税�、錢啊，各種資源，都是貼著屁股往前走。但事實(shí)上，你們創(chuàng)業(yè)的艱苦，我也一樣經(jīng)歷過。
不怕各位笑話，創(chuàng)新工場(chǎng)剛成立的時(shí)候，在清華科技園之前，我們連辦公室都沒有，我們借住在LP中經(jīng)合位于三里屯的辦公室，工作了一個(gè)禮拜，后來到了清華科技園。當(dāng)時(shí)就4個(gè)人，每天在辦公室大眼兒瞪小眼兒，不過也有一個(gè)好處，我們四個(gè)人想坐什么工位就坐什么工位，沒有人跟我們搶。
創(chuàng)辦初期那兩年是我壓力最大的時(shí)候。我們提的“VC+孵化”模式，當(dāng)時(shí)受到很多人質(zhì)疑，說這個(gè)是不靠譜的，給當(dāng)時(shí)的融資造成了很大的挑戰(zhàn)。后來我飛了全球很多地方，見了很多人，才融到1.85億美金。
那時(shí)候，我經(jīng)常半夜2點(diǎn)鐘醒來，起床回Email�；貜�(fù)完繼續(xù)睡覺，再醒來也才5點(diǎn)鐘，再起床回Email。不是我睡眠天生少，只是壓力太大。長(zhǎng)時(shí)間在高壓工作，造成我抵抗力減弱，這可能也是后來生病的原因。
幸運(yùn)的是，經(jīng)過這些年的砥礪前行，創(chuàng)新工場(chǎng)已經(jīng)小有成績(jī)，管理著超過12億美元的雙幣基金，投資項(xiàng)目300+，50+項(xiàng)目估值過億美元。
如何找人？
要認(rèn)為公司沒有你就不行，這是做CEO很容易犯的一個(gè)錯(cuò)誤，要意識(shí)到，你沒有你想象的那么重要。
創(chuàng)業(yè)公司早期都面臨找人的問題，對(duì)你們來說，是找合伙人，找員工，對(duì)我來說，要找高管、合伙人、工程師、優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者。
根據(jù)我多年來的管理和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，找人這方面有幾點(diǎn)一定要注意。
第一，作為CEO，你一定要把20%－30%的時(shí)間花在找人上面，而且找人的時(shí)候不能太功利。
找人這件事情其實(shí)是人脈的事，你必須有一個(gè)非常強(qiáng)的人脈，要常�？纯赐ㄓ嶄浕蛭⑿派嫌心男⿵�(qiáng)人，并維護(hù)這個(gè)關(guān)系。否則當(dāng)你真的需要的時(shí)候，你都不知道去哪里找。
你看到很厲害的人，就跟他認(rèn)識(shí)，聯(lián)系，常見面，哪怕沒有目的。理工科出身的CEO總是做什么事就要有個(gè)目的，其實(shí)不需要，跟人social，廣交朋友，沒有任何壞處，看到能人就交朋友啊，現(xiàn)在有了微信，管理起來更容易。
第二，找人永遠(yuǎn)不只是HR的事，一個(gè)很厲害的HR可以幫你加很多分，但找人永遠(yuǎn)是CEO的責(zé)任。
HR頂多在校招方面幫你走走流程，但你把招一個(gè)VP，招一個(gè)Director的事交給HR，讓他做sourcing，給你弄一些簡(jiǎn)歷，你來篩選，這絕對(duì)是太天真、太天真的想法。
第三，招人的時(shí)候，你一定要用行政的方式保證自己團(tuán)隊(duì)不會(huì)雇不夠格的人。
招人的權(quán)利是不能下放的，一流的人雇二流的人，二流的人雇三流的人。而且你跟團(tuán)隊(duì)的想法其實(shí)是不一致的，你的目標(biāo)是維護(hù)公司的文化和留住優(yōu)秀的人，而團(tuán)隊(duì)更在乎完成KPI，可以拿到股權(quán)，然后公司上市可以分紅，他不會(huì)想到公司的文化，所以很可能招不過關(guān)的人進(jìn)來。
第四，不要認(rèn)為公司沒有你就不行，這是做CEO很容易犯的一個(gè)錯(cuò)誤，因?yàn)槿丝偸窍ＭC明自己很重要嘛。
最黑暗的想法是，如果有一天你走了，公司倒掉，那就證明了你的價(jià)值。這其實(shí)不對(duì)的，這證明你作為CEO，沒有盡到你的職責(zé)，把公司的放權(quán)做好。要意識(shí)到，你沒有你想象的那么重要。
一個(gè)好的CEO，有責(zé)任讓公司即便沒有你也能夠運(yùn)行下去。因?yàn)槿丝偸菚?huì)出狀況，會(huì)生病，需要休息，或者想做下一個(gè)創(chuàng)業(yè)。
當(dāng)我生病的17個(gè)月里，對(duì)創(chuàng)新工場(chǎng)基本是零參與度，但最后公司做得還不錯(cuò)，有很多很棒的案子都是那時(shí)候投的。我不在的時(shí)候，可能是團(tuán)隊(duì)發(fā)揮得最好的時(shí)候。因?yàn)樗麄冇胸?zé)任感，有主人翁感。
我的建議是，更多放權(quán)給下屬。最優(yōu)秀的人都希望能夠被信任，希望自己有一定的決策權(quán)，能夠成長(zhǎng)，做出成果是因?yàn)樽约旱呐Γ皇抢习宓挠⒚鳑Q策。適當(dāng)放權(quán)可以讓自己的壓力下降，也可以讓團(tuán)隊(duì)獲得成長(zhǎng)。
談創(chuàng)業(yè)者的自我學(xué)習(xí)
滴滴快的合并后，程維寫了“日拱一卒”掛在辦公室，收購(gòu)優(yōu)步中國(guó)以后，又掛了一個(gè)“虛心”在他的房間里。
最后想談?wù)剟?chuàng)業(yè)者的自我學(xué)習(xí)。管理一個(gè)成長(zhǎng)型的公司，有大量事務(wù)性的工作要去做，時(shí)間被消耗掉。如何在外部市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化和內(nèi)部事務(wù)消耗比較多的情況下保持自己的學(xué)習(xí)能力？
我不講自己了，年紀(jì)太大，可能什么都學(xué)不會(huì)了。我分享一個(gè)故事。
程維是最近五年來公司成長(zhǎng)最快，個(gè)人成長(zhǎng)可能也是最快的一個(gè)CEO。滴滴和快合并、收購(gòu)優(yōu)步中國(guó)以后，程維沒有覺得自己一統(tǒng)天下，沒有膨脹，覺得什么都做得很好。他心里很清楚，很多方面不夠好，然后他就逼著自己去找各方面的專家，去認(rèn)識(shí)他們，把他們挖到公司來。
他會(huì)努力保持虛心和初心，會(huì)掛一些字在他的房間里隨時(shí)提醒自己，合并快的以后，他寫了“日拱一卒”掛在辦公室，每天就看到說我還是一步一個(gè)腳印。收購(gòu)優(yōu)步中國(guó)以后，又掛了一個(gè)“虛心”在他的房間里，這些都是真實(shí)的事情。
要招“苦大仇深”的人
分享衛(wèi)哲的一篇關(guān)于招聘的思考，里面的觀點(diǎn)我很贊同。其實(shí)不僅僅是年輕人，所有年齡段的員工，都需要薪水之外的關(guān)注。以下是衛(wèi)哲的思考：
我們常常說到新員工招聘，新員工的主力，已經(jīng)是95后了。在很多公司90后都已經(jīng)當(dāng)官了，有的已經(jīng)是主管甚至經(jīng)理。
所以，在做招聘的時(shí)候我們要了解一下，95后、90后、80后有什么不一樣？
95后有2個(gè)特別重要的特點(diǎn)：我把它叫做95后是中國(guó)「小康1.0」和「獨(dú)生子女2.0」。
什么是「小康1.0」？
2005、2006年阿里有一個(gè)特別牛的銷售團(tuán)隊(duì)，叫中供鐵軍。因?yàn)樗麄冑u中國(guó)供應(yīng)商的產(chǎn)品，所以叫中供鐵軍，這個(gè)團(tuán)隊(duì)非常牛。后來做地推的有句話說——無中供，不成軍。
這個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)在做招聘的時(shí)候，特別要招“苦大仇深”的人。
什么是“苦大仇深”？就是餓過肚子，小時(shí)候窮過，跟哥哥合穿一條褲子的人。因?yàn)檫@個(gè)崗位特別苦，需要通過工作奮斗，來改變自己。
2005、2006年，我們決定跨級(jí)招聘的時(shí)候，大量招了這樣的人。
最近，我又問了分管這塊業(yè)務(wù)的副總裁，現(xiàn)在招的「95后」還招得到“苦大仇深”的嗎？他說：苦大的沒了，仇深的挺多。
改革開放鄧小平先生南巡，1992、1993年以后才有比較好的生活。所以在這之前，改革開放的成果沒有出來。85后，甚至一些90后，小時(shí)候的日子并不太好過，都是窮過的。而95后沒有吃苦的歷史，對(duì)未來又特別憧憬，信息又特別足。
像上海、北京這樣的城市，一個(gè)快遞小哥努力工作，一個(gè)月掙6000-8000不是問題。所以他對(duì)未來有信心，沒有那種job security，他的工作安全感沒有那么強(qiáng)烈。
比如，在城市里，一個(gè)送快遞的新生 VS 四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所的新生。他們第一年，收入差不多。那么白領(lǐng)是不是就很郁悶?zāi)�？其�?shí)不然。
大部分的家庭，來自于城市。還可以靠爸爸媽媽，爺爺奶奶，外公外婆。結(jié)婚以后，還可以靠他的爸爸媽媽，爺爺奶奶，外公外婆。6套房子總有一套是我的。一套房子幾百萬。何必一個(gè)月幾千塊那么認(rèn)真。他對(duì)未來有財(cái)富繼承的可能性導(dǎo)致壓力不是那么大。
這一代人在中國(guó)叫做小康1.0。他的特點(diǎn)體現(xiàn)在工作的job security ，不是特別的緊迫，這就是——95后。
85后在存錢，90后不存錢，95后敢借錢。
這是敢借錢消費(fèi)的一代人。這是我們做人力資源的，以前沒有見過的。
獨(dú)生子女2.0
什么是「獨(dú)生子女2.0」呢？就是說他的父母也是獨(dú)生子女，從95后開始，你去公司問，你們的父母是不是獨(dú)生子女？很多都是。
獨(dú)生子女2.0有什么不一樣嗎？如果有做互聯(lián)網(wǎng)公司，IT互聯(lián)網(wǎng)的，我們都知道，什么東西的2.0，一定更猛，這個(gè)版本是高級(jí)的。所以獨(dú)生子女2.0，相對(duì)于獨(dú)生子女1.0，一定是把獨(dú)生子女的特點(diǎn)，放大了很多倍。
結(jié)合小康1.0和獨(dú)生子女2.0，我們?nèi)肆Y源一個(gè)最大的挑戰(zhàn)就是這批95后，你再用很勵(lì)志的心靈雞湯去告訴他，怎么去奮斗改變自己，沒人搭理你。因?yàn)閺男∵@么多人寵他，現(xiàn)在突然來了一個(gè)人管他，他根本不適應(yīng)。
我們幾年前就發(fā)現(xiàn)有一些95后的孩子是這樣的：我們要晉升一些人當(dāng)主管，當(dāng)經(jīng)理，他們會(huì)說：我不想當(dāng)。我年輕的時(shí)候，我的領(lǐng)導(dǎo)告訴我明年考慮要升我當(dāng)主管當(dāng)經(jīng)理了，我會(huì)激動(dòng)地幾個(gè)晚上都睡不著覺，現(xiàn)在95后就會(huì)當(dāng)面把你懟回去。
「95后內(nèi)心OS」我不想當(dāng)，求我啊，我是不想被別人管，我也不想管別人。我寫寫代碼，挺開心的。
以前有升職，能加工資，創(chuàng)業(yè)公司給股權(quán)，給期權(quán)。今天你突然發(fā)現(xiàn)，這一套對(duì)95后幾乎沒什么用，他們根本不吃這一套。
所以和大家分享對(duì)95后一個(gè)很重要的觀點(diǎn)是——你只把公司變得好用是不夠的，你要讓公司變得對(duì)他更好玩，他們是玩游戲長(zhǎng)大的一代人。
人生對(duì)于他們來說是一個(gè)更大、更多的升級(jí)打怪的游戲，你的公司不再只是他的一份工作。
「好吃、好玩、好住」對(duì)95后很重要
舉個(gè)例子來說：硅谷創(chuàng)業(yè)公司也好，大公司也好，見面第一句話，不是互相問“你們這的期權(quán)多少？”；見面第一句話都是“你們那午飯?jiān)趺礃�？”“你們那的中餐水平怎么樣？”，PK一頓飯，這很重要。但以前這頓飯并不重要。
如何讓我們的公司變得好玩？
對(duì)一個(gè)95后，他加不加入、留不留在你們公司，最有吸引力的，不是因?yàn)槎鄮装賶K工資，而是你的那頓午飯，能不能打動(dòng)他；公司的那頓午飯，是不是很用心，打動(dòng)了他。如果不僅是包這頓午飯，你還包他住。
很多公司還是提供這個(gè)福利的，但是你只是幫他找了個(gè)民居，讓他在三室兩廳里擠進(jìn)去10個(gè)人湊和一下，還是給他一個(gè)像家一樣，有年輕人的社區(qū)，有很溫馨、很好玩的地方……這個(gè)對(duì)95后，變得越來越重要。
好吃、好玩、好住，也可以是公司的賣點(diǎn)，是非常重要的一部分。
人在一個(gè)公司，如果你只會(huì)把他當(dāng)成本，那不是好的CEO，不是好的人力資源。所以，我也不相信人工智能，機(jī)器人能取代人，他們只能使我們變得更加強(qiáng)大。他們只能給我們的人力資源管理者，提出更多的挑戰(zhàn)，讓我們變得更強(qiáng)大。
