物流基礎(chǔ)、物流信息技術(shù)、庫(kù)存管理、運(yùn)輸管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理、案例與實(shí)踐、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、英語(yǔ)、數(shù)學(xué)等 。

1.物流職業(yè)經(jīng)理資格證
 2.英語(yǔ)B級(jí)證書
 3.三等獎(jiǎng)學(xué)金

2010年7月-2013年1月,佛山志高空調(diào)有限公司擔(dān)任物流客服,1.接單：接到電話尋價(jià)詢問(wèn)對(duì)方公司名稱、姓名，最后要求對(duì)方留下聯(lián)系方式。
2.下單：將客戶要求，和注意事項(xiàng)在內(nèi)部委單上寫清楚，轉(zhuǎn)交到單證那里
3.信息錄入：將明細(xì)錄入表格中，每天的貨量做成報(bào)表
4.跟蹤：每天查看調(diào)度發(fā)布的跟蹤表，將信息告訴客戶
5.異常處理，若有異常情況要第一時(shí)間向上級(jí)反饋，自己能處理的自己處理，處理不了的一定要反應(yīng)
6.單據(jù)管理：每月將回單整理好給客戶，客戶不要的我司保留好，行車單整理，發(fā)貨單將客戶的發(fā)貨日期排好，其它單據(jù)整理

1,組織協(xié)調(diào)能力和交際管理能力較強(qiáng)
2,吃苦耐勞,愿意從基礎(chǔ)做起
3,積極主動(dòng),主觀能動(dòng)性強(qiáng)
4,主動(dòng)學(xué)習(xí)能力和理解能力較強(qiáng)
5,性格開朗,親和力較強(qiáng),善于與人交往