建立企業(yè)良好的社會和公眾形象：
　　培養(yǎng)全員 “質(zhì)量是企業(yè)的生命” 的質(zhì)量意識，樹立“ 離開了質(zhì)量，產(chǎn)品將失去了價值”的質(zhì)量理念，不斷地優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，確保產(chǎn)品品質(zhì)，立足“名牌產(chǎn)品”創(chuàng)“名牌企業(yè)”；
　　經(jīng)常調(diào)查客戶對公司現(xiàn)有產(chǎn)品的意見，及時把信息反饋給質(zhì)量與生產(chǎn)部門，改進產(chǎn)品質(zhì)量和療效，以優(yōu)良的售后服務(wù)為企業(yè)贏得良好的信譽；
　　借助各種傳播手段為企業(yè)制造正面新聞，運用各種公關(guān)手段完成企業(yè)與公眾之間的雙向溝通；
　　逐步美化辦公場所及廠區(qū)的環(huán)境，貫徹執(zhí)行公司的《員工行為守則》及現(xiàn)場管理方面的規(guī)章制度，營造整潔、舒適、規(guī)范、有序的生產(chǎn)和工作環(huán)境；
　　不斷開展文明素質(zhì)教育，培養(yǎng)員工的內(nèi)在素質(zhì)與高雅的行為舉止；
協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，培養(yǎng) “團隊”和“企業(yè)人” 意識，形成自己獨特的企業(yè)文化：
　　樹立員工的自信心，使員工明白個人效益與企業(yè)整體效益的一致性，并把企業(yè)的發(fā)展作為個人成功發(fā)展的前提。
　　傳播企業(yè)先進文化和現(xiàn)代管理理念，培養(yǎng)員工恪盡職守、努力工作的工作態(tài)度。
　　保持企業(yè)“務(wù)實、勤奮、雷厲、創(chuàng)新”的工作作風(fēng)，增強員工對企業(yè)的認同感、使命感、集體榮譽感，提高員工對企業(yè)的忠誠度。
　　增強企業(yè)團隊的凝聚力，建立員工在工作中高效、有序的分工協(xié)作關(guān)系；
開展全員教育培訓(xùn)，在灌輸業(yè)務(wù)技能的同時，提高員工的綜合素質(zhì)，使員工各盡其才：
　　培養(yǎng)各級領(lǐng)導(dǎo)人員的決策力、策劃力、執(zhí)行力，形成企業(yè)的人力核心；
　　理順人事管理工作，注意領(lǐng)導(dǎo)與員工間的雙向溝通，注重員工的利益和愿望，注重員工不良情緒的疏導(dǎo)；
　　為各類專業(yè)技術(shù)人員提供知識更新的機會和條件，跟上社會和行業(yè)發(fā)展的步伐。
　　提高各類員工的作業(yè)技能，倡導(dǎo)工作創(chuàng)新，崗位成才。
積極推進“企業(yè)理念系統(tǒng)”的建設(shè)和完善，塑企業(yè)文化做企業(yè)人，統(tǒng)一全員的思想和行動：
　　確立中荷獸藥企業(yè)理念系統(tǒng)
企業(yè)宗旨：締造百年基業(yè) 創(chuàng)中荷百年品牌 圓農(nóng)牧世紀夢想
發(fā)展目標(biāo)：成為全球動保領(lǐng)域極具影響力的國際化品牌企業(yè)
服務(wù)理念：為客戶提供全過程無憂慮服務(wù)
企業(yè)精神：做實事 講實效 誠合作 共發(fā)展
企業(yè)使命：發(fā)揮研發(fā)、創(chuàng)新、服務(wù)優(yōu)勢，提高養(yǎng)殖業(yè)水平，引領(lǐng)動保行業(yè)健康發(fā)展
經(jīng)營理念：篤誠守信 互利雙贏
中荷人精神：忠誠敬業(yè) 開拓進取 永不放棄 追求卓越 共同成長
研發(fā)理念：用戶的需求是我們創(chuàng)新的動力。
行動理念：不為眼前的利益犧牲長遠利益
核心競爭能力：營銷能力是文翔基礎(chǔ)競爭能力
團隊意識：企業(yè)是個家  需要你我他；
企業(yè)核心價值觀：為客戶創(chuàng)造價值和服務(wù) 為員工創(chuàng)造機會和未來 為社會創(chuàng)造就業(yè)。
服務(wù)能力是中荷差異化競爭能力；研發(fā)能力是文翔戰(zhàn)略性競爭能力
世 界 觀 :
1、客戶導(dǎo)向：把握客戶需求，緊密客戶關(guān)系是公司的重要資產(chǎn)。
2、員工第一：員工成長是推動公司成長的根本。
3、專業(yè)化：成為面向養(yǎng)殖業(yè)的專業(yè)化服務(wù)供應(yīng)商。
公司準則：
堅持創(chuàng)新，始終保持前瞻性和快速反應(yīng)。
堅持聚焦，形成優(yōu)勢，確保領(lǐng)先。
關(guān)注和把握客戶及行業(yè)需求，為客戶提供解決方案。
堅持培育員工，關(guān)注員工能力提升和發(fā)展，打造陽光化職業(yè)通道。
維護公司形象，任何時候都不損害公司利益。
＊該做的事，要雷厲風(fēng)行；在做的事，要精益求精；
 未做的事，要胸有成竹；已做的事，要開拓創(chuàng)新。
＊品種以新制勝，是企業(yè)競爭的前提；
    質(zhì)量以優(yōu)制勝，是企業(yè)競爭的核心；
    價格以廉制勝，是企業(yè)競爭的關(guān)鍵；
    服務(wù)以誠制勝，是企業(yè)競爭的靈魂。
＊企業(yè)如同大河，員工就是這條大河的源頭。源頭的水質(zhì)、水量決定了大河的水質(zhì)、水量。源頭的涓涓細流匯聚，才有了大河的磅礴浩蕩，源遠流長，萬世不竭！
＊文化的本質(zhì)是人化，文化的功能是化人；
＊勤、儉、誠、信是做人之本，立世之本。
＊商戰(zhàn)在于智戰(zhàn)，智戰(zhàn)在于學(xué)習(xí)。
＊客戶的滿意是我們追求的方向
  產(chǎn)品的質(zhì)量是我們生存的保障；
  科技的進步是我們發(fā)展的動力；
  市場的需要是我們永恒的追求；
＊市場競爭千變?nèi)f化，信息知識日新月異，掌握知識、信息，就擁有了主動權(quán)。
＊在瞬息萬變的市場競爭下，企業(yè)要想完成自己的使命，第一是創(chuàng)新，第二還是創(chuàng)新，唯有創(chuàng)新不息，方能發(fā)展不止。
＊企業(yè)的知名度和美譽度是外殼，而顧客的記憶度和忠誠度才是靈魂。