作為新任上級你該如何進行人事管理
你會管理你的員工嗎?單新上司遇見老員工的時候。很多時候都會出現(xiàn)或多或少的摩擦。有的時候也許是老員工欺壓新上司,可是很多時候造成的結(jié)果就是新上司讓HR把以前舊的員工都打包處理了。新上司應(yīng)該如何對老員工做出最好的管理策略呢?
一個有錢人買了一座別墅,有一個很大的院子,里面長著很多的花草樹木,看上去特別亂。這個新主人一住進去之后,就隨便找了幾個人,一起把這些花草樹 木全部給清理了。過了半年,原先賣給他房子的人到他家玩,問現(xiàn)在的這個新主人,院子里有幾株名貴的花,現(xiàn)在怎么樣了。新主人說:“什么花?我都給清理了!崩现魅艘宦犨B連嘆氣,他說里面有幾株花是他以前托朋友從國外帶回來的,價值幾萬元,開的花特別漂亮。新主人聽了很后悔,要是住進去待半年一年再好好 清理院子,經(jīng)過春夏秋冬,肯定可以發(fā)現(xiàn)雜草中會有幾朵花開得特別漂亮。
中國有句俗話,叫“新官上任三把火”,這個故事的一層意思是,“新官”上任的三把火要放,但不要放得太早,前期要多觀察,看準(zhǔn)了再下手。但我對這個 故事還有些另外的理解,一個是新上司上任前,要跟老上司多溝通,了解自己可能面對的新環(huán)境;另一個是放三把火前,這些火怎么放,最好多找人尤其是專業(yè)人士 商量。
新上司遭遇資格比你老的員工,而且互相之間不熟悉不了解時,該用怎樣的處理方法來對待呢?
所謂“一朝天子一朝臣”,作為新上司總希望能貫徹自己的理念,但老員工又習(xí)慣了原先的方式,一時難以接受。面對這種情況,新上司首先要尊重他們,聽 取他們的意見,與老員工進行充分、有效的溝通,加強對老員工的思想引導(dǎo),特別是要有別于新員工的培訓(xùn),充分認可老員工,讓他們對你的相應(yīng)觀念產(chǎn)生共鳴,然 后再提出其對應(yīng)的改善措施。
不要武斷地認為老員工的思維太舊、掌握新知識的能力有限,跟不上形勢。即便客觀上是這樣也要以溫和的方式、婉轉(zhuǎn)的語言讓他們明白、理解并領(lǐng)會。
新上司作為“空降兵”,要動用自己的智慧、個人魅力及有效的溝通,讓老員工解除對你的心理防范,不能純粹依賴行政手段、或者讓大領(lǐng)導(dǎo)做你的后盾來解決問題,更切忌采取打壓手段。
此外,新老結(jié)合的團隊中成員之間的磨合期是必然存在的,成員相互之間認識、熟悉只是磨合的初級階段,是組建具有戰(zhàn)斗力團隊的最基礎(chǔ)條件。新上司要不 斷了解原先隊伍中的老員工的情況,采取針對性的措施。同時了解老員工在原來位置上的管理方法、管理模式、流程及程序,結(jié)合自己的整修思路,適時調(diào)整更改, 不要一下子就否定以前所有的制度與方法。
至于老員工,遇到新上司,想得最多的就是,新上司的三把火會怎么燒,會不會燒到自己頭上。其實不管新上司怎么燒火,老員工關(guān)鍵就是根據(jù)自己的實際情況,積極跟領(lǐng)導(dǎo)配合,同時保持自己做事、做人的基本原則。若遇到新上司特別嚴格,老員工要明白新上司的緊張,理解新上司需要在最短的時間內(nèi)樹立威信。就算 新上司交代了再苦再累的任務(wù),也不要挑三揀四,盡量本著相互適應(yīng)的原則來工作。跟新上司有觀念分歧時,即使認為新上司不對,也應(yīng)先服從再找機會婉轉(zhuǎn)溝通, 以免成為被“殺一儆百 ”的目標(biāo)。
所以如果你作為一個部門的新上司,特別是外聘或者空降至哪個部門的時候。你應(yīng)該先等待,了解哪一些員工到底有多少才干。慢慢的建立自己的威信,而不是一上任就大刀闊斧的進行修改。對于那些有才華有能力的員工要擅于挖掘,對于與前任關(guān)系好而升值的員工也要正確對待。制定不同的策略。