2. 為合適的崗位配備合適的人才是員工激勵(lì)的最佳出發(fā)點(diǎn)。對(duì)于這些一線基礎(chǔ)崗位來(lái)說(shuō)，那些能夠踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨地做好本職工作，沒(méi)有太多不切實(shí)際的虛妄幻想的員工才是你為這些崗位配置人員時(shí)的首選員工。

　　3. 事實(shí)上，要解決好員工的激勵(lì)問(wèn)題，需要我們考慮清楚兩個(gè)問(wèn)題：一個(gè)問(wèn)題是對(duì)于絕大多數(shù)一線基礎(chǔ)崗位員工來(lái)說(shuō)，他們最需要的是什么？另一個(gè)問(wèn)題是對(duì)于一線基礎(chǔ)崗位中的極少數(shù)的優(yōu)秀員工來(lái)說(shuō)，他們還需要什么？

　　4. 事實(shí)上，對(duì)于大多數(shù)一線基礎(chǔ)崗位的員工來(lái)說(shuō)，要想調(diào)動(dòng)他們的工作積極性，需要首先滿足他們的兩個(gè)最基本、最核心的需求：一個(gè)是職業(yè)的安全感；一個(gè)是團(tuán)隊(duì)歸屬感。這兩者是調(diào)動(dòng)他們積極性必須具備的前提條件。

　　5. 如前所述，由于這些崗位都是供大于求，并且對(duì)專業(yè)的知識(shí)、技能要求比較低或者是很容易經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單訓(xùn)練就能夠掌握，因此，職業(yè)安全感對(duì)于這些崗位的員工來(lái)說(shuō)只管重要。而影響這種安全感的因素包括：職業(yè)是否有保障？企業(yè)會(huì)不會(huì)隨意地解除員工的合同？企業(yè)自身的穩(wěn)定性如何？企業(yè)是否提供正常的工資增長(zhǎng)機(jī)制（至少讓員工的收入跑得贏CPI）？等等。

　　6. 當(dāng)然，僅有安全感是不夠的，它只是一個(gè)讓這些員工安心工作必要條件。要讓員工工作有積極性，還需要建立員工的企業(yè)/團(tuán)隊(duì)（至少是團(tuán)隊(duì)）的歸屬感。大家在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中工作能夠感受到彼此的尊重、感受到工作的快樂(lè)和美好、能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可（要是有恰如其分的贊美就更好了）等等。古人說(shuō)，“士為知己者死 ”。出于整個(gè)企業(yè)薪酬體系平衡的考慮，你不可能給這些崗位定很高的薪酬，但是，你可以給他們認(rèn)可、快樂(lè)、歸屬感和上進(jìn)心。有了這些，就會(huì)有積極性、就會(huì)有團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)。越是物質(zhì)激勵(lì)不到的地方，就越顯示出文化激勵(lì)的重要性。

　　7. 當(dāng)然，有人會(huì)問(wèn)：這些崗位的員工就不需要職業(yè)成長(zhǎng)？我的回答是：如果你確實(shí)是在按照我的第二點(diǎn)建議來(lái)為這些崗位合理配置員工的話，這些崗位的員工的確不需要提供更多的成長(zhǎng)空間。這是由企業(yè)職位序列有限的局限性和這些崗位工作的性質(zhì)特點(diǎn)決定的（別忘了，這些崗位本身就是供大于求的崗位；它需要的是踏實(shí)做事的員工）。

　　8. 當(dāng)然，我們也不排除例外。什么例外？就是在這些一線基礎(chǔ)崗位的任職者中，的確存在非常優(yōu)秀的、有強(qiáng)烈上進(jìn)心和發(fā)展?jié)摿Φ膯T工。這些人除了需要職業(yè)安全感、團(tuán)隊(duì)歸屬感之外，還需要工作成就感。他們需要發(fā)展空間。對(duì)這些員工怎么辦？我的建議是：如果你一旦發(fā)現(xiàn)的確有這樣的員工，那就一定不要輕易讓他流失。人才難得！要考慮給他進(jìn)入其它職位序列的可能。必要的時(shí)候，甚至可以考慮“因人設(shè)崗”。當(dāng)然，我也相信，這樣的崗位任職者中，出現(xiàn)這樣優(yōu)秀的員工也一定是極少數(shù)！

　　9. 另外的思考：事實(shí)上，解決這種一線基礎(chǔ)職位職業(yè)成長(zhǎng)空間還有一個(gè)辦法，就是“業(yè)務(wù)外包”。在專業(yè)的公司中，這些員工能夠有更多的就業(yè)保障和職業(yè)成長(zhǎng)空間。比如說(shuō)，你自己公司的車隊(duì)司機(jī)，可能最多的成長(zhǎng)空間就是個(gè)“司機(jī)班班長(zhǎng)”。但是，在專業(yè)的車輛外包公司，他們可能擁有成百上千輛的車輛和相應(yīng)的司機(jī)，他就可能在他的公司里做到司機(jī)班班長(zhǎng)、車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，直到總經(jīng)理這樣的崗位。

     如果人事部門像這樣好好處理三無(wú)崗位的員工。你會(huì)發(fā)現(xiàn)企業(yè)的氣氛氛圍會(huì)好很多。而且這種三無(wú)崗位很多時(shí)候是在調(diào)劑著企業(yè)的運(yùn)作。企業(yè)運(yùn)作好了企業(yè)的氛圍好了。公司企業(yè)是效率就會(huì)更高，你覺得呢？