對(duì)于員工離職的最主要原因是什么，對(duì)于大部分能力一般的HR來說將員工離職的原因歸于員工對(duì)薪酬不滿意是一個(gè)使用次數(shù)非常多的原因之一。很多時(shí)候?qū)τ谀硢T工離職HR總是會(huì)將原因歸于該員工對(duì)于薪酬不滿意因此選擇進(jìn)行離職跳槽。然后從事實(shí)來說以及長(zhǎng)對(duì)員工的訪問來說離職原因卻不是薪酬原因。

        在浙江一個(gè)民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行咨詢調(diào)研的過程中，發(fā)現(xiàn)該企業(yè)一個(gè)比較奇怪的現(xiàn)象。該公司是溫州一家實(shí)力雄厚、公眾形象較好的企業(yè)；其薪酬水平比當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力市場(chǎng)具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。然而，奇怪的是，公司員工（特別是中、基層的管理人員）流失率比較高。更讓公司管理層百思不得其解的是：多數(shù)離職員工跳槽后的薪酬水平不升反降。是什么原因促使他們寧愿承受較低的薪酬待遇，也要舍棄這個(gè)外部形象好，員工薪酬高的老東家呢？隨著我們調(diào)研的進(jìn)一步深入，發(fā)現(xiàn)員工離職的一個(gè)重要原因是：他們認(rèn)為在這家公司，薪酬方面沒有得到公平的對(duì)待；相反，在工資較低的那個(gè)公司里面，感覺到自己受到了較公平的對(duì)待，所以更愿意在工資較低但感覺更公平的那家公司里面工作。

        從很多表面現(xiàn)象來看，大家總是認(rèn)為員工工作的目的總是會(huì)把薪酬放在第一位，但是從上面的這個(gè)現(xiàn)實(shí)的例子來看，“金錢是萬能的”這一定理好像失效了。這到底是為什么呢？產(chǎn)生這種現(xiàn)象深層次的原因又是什么呢？

        我們?cè)谶M(jìn)行薪酬設(shè)計(jì)時(shí)，需要遵循的四個(gè)基本原則分別是薪酬的競(jìng)爭(zhēng)性、合法性、激勵(lì)性和公平性。關(guān)于薪酬的其他三個(gè)方面，大家對(duì)這方面關(guān)注得較多，但是薪酬公平性里面的內(nèi)部公平性，往往被大家所忽視，上面這個(gè)案例就很好的說明了這一點(diǎn)。公平性是薪酬制度的基本要求，合理的薪酬制度首先必須是公平的，只有公平的薪酬才是有激勵(lì)作用的薪酬。所謂公平性，是指員工對(duì)于企業(yè)薪酬系統(tǒng)以及管理過程的公平性、公正性的看法或感知，這種公平性涉及到員工對(duì)于本人薪酬與企業(yè)外部勞動(dòng)力市場(chǎng)薪酬?duì)顩r、與企業(yè)內(nèi)部不同職位的員工以及類似職位員工的薪酬水平之間的對(duì)比結(jié)果。在薪酬公平性方面，員工不只是關(guān)注薪酬絕對(duì)水平——薪酬的外部競(jìng)爭(zhēng)性，更關(guān)注薪酬的相對(duì)水平——內(nèi)部的公平性。員工本人的薪酬與企業(yè)外部勞動(dòng)力市場(chǎng)薪酬?duì)顩r的對(duì)比，更容易得到顯化，而企業(yè)內(nèi)部不同職位之間的相對(duì)公平性，不容易得到顯化，而且這種內(nèi)部的不公平性，往往容易被企業(yè)管理者所忽略。但是，這種內(nèi)部的不公平性對(duì)員工的傷害最大。“不患寡而患不均”，從影響企業(yè)的績(jī)效因素角度來看，內(nèi)部的公平性比外部的競(jìng)爭(zhēng)性更為重要。所以，只有在制定薪酬時(shí)將這種差別體現(xiàn)出來，才能對(duì)員工形成有效的激勵(lì)。

        通過以上分析，我們知道，薪酬的內(nèi)部不公平會(huì)帶來很大的問題。但是造成薪酬內(nèi)部不公平產(chǎn)生的原因到底有哪些呢？通過對(duì)該企業(yè)深入的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)造成該企業(yè)薪酬內(nèi)部不公平的主要原因有以下幾點(diǎn)：

1、職位價(jià)值沒有進(jìn)行評(píng)估，缺乏公平分配的基礎(chǔ)

        這種情況在很多企業(yè)里面都存在，特別是在國(guó)有企業(yè)和管理不規(guī)范的中小企業(yè)更是如此。職位價(jià)值是設(shè)計(jì)企業(yè)薪酬的基礎(chǔ)。如果職位價(jià)值沒有得到科學(xué)的評(píng)價(jià)，就無法建立公平的分配體系。我們?cè)谧稍冞^程中，甚至看到過一個(gè)汽車集團(tuán)的幼兒院的院長(zhǎng)和該集團(tuán)的營(yíng)銷總監(jiān)薪酬竟然為相同的怪現(xiàn)象。問其原因，回答竟然是：他們的級(jí)別一樣！如果職位價(jià)值大小不進(jìn)行清楚地界定的話，就會(huì)造成評(píng)價(jià)不公、分配不公等一系列重大問題，影響員工士氣和組織的凝聚力，從而造成公司員工的流失。

2、薪酬的確定沒有基于能力與績(jī)效

       在現(xiàn)在的薪酬設(shè)計(jì)里面，績(jī)效薪酬占整個(gè)薪酬的比重在不斷加大。這樣就使得那些，職位等級(jí)較低的員工可以通過獲取較高的績(jī)效表現(xiàn)，來得到較高的績(jī)效薪酬，從而提高薪酬水平。還有一種情況，如果公司的薪酬是基于員工的能力提升的，這時(shí)員工可以通過提升能力來提高薪酬。如果薪酬的確定沒有基于能力與績(jī)效，員工的薪酬變得極具剛性，不能很好地體現(xiàn)出薪酬的激勵(lì)作用。員工的績(jī)效差異和能力差異，就不可能通過薪酬來體現(xiàn)，也就沒有體現(xiàn)出薪酬的內(nèi)部公平性，如果這一現(xiàn)象長(zhǎng)時(shí)間得不到解決的話，能力高和績(jī)效好的員工，就會(huì)用“腳”投票，離開公司。

3、沒有一套合理的薪酬體系，實(shí)行的是談判工資

       這種情況在中小民營(yíng)企業(yè)里面特別常見。在這種企業(yè)里面，因?yàn)楣�司沒有一套合理的薪酬，所以剛進(jìn)入的級(jí)別高一點(diǎn)的員工的薪酬，往往會(huì)由公司老板親自決定。談判能力的高低和空缺職位的緊急程度，決定了此職位的實(shí)際薪酬。這就導(dǎo)致員工的薪酬體系很難保持前后的一致性，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部員工薪資標(biāo)準(zhǔn)的混亂。還有一個(gè)更加嚴(yán)重的后果，就是導(dǎo)致大部分員工都是談判工資，并且往往出現(xiàn)在同一職位上，新員工比老員工工資更高，這對(duì)老員工的沖擊很大，降低了薪酬的內(nèi)部公平性。

4、職業(yè)發(fā)展通道缺乏，結(jié)果導(dǎo)致升薪通道單一

       因?yàn)楣�司沒有建立多種通道的職業(yè)發(fā)展通路，結(jié)果導(dǎo)致大家都去擠管理這一獨(dú)木橋。如果不能升到管理崗位，工資、獎(jiǎng)金就只能維持在一個(gè)固定的水平，不能得到提高。但是管理崗位畢竟有限，更多的還是專業(yè)類崗位。所以為了提高收入，員工都緊緊盯著管理崗位，希望自己能夠擠過管理獨(dú)木橋。一個(gè)員工的專業(yè)能力得到了很大的提升，但是如果他不能擠過管理這一獨(dú)木橋的話，他不可能拿到高薪，造成了薪酬的內(nèi)部不公平，這對(duì)員工，特別是骨干技術(shù)人員，會(huì)帶來很大的傷害。長(zhǎng)期以往，必定會(huì)造成較大的員工流失率，這對(duì)組織來說是一種損傷。