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農(nóng)藥企業(yè)的終極目標是盈利及可持續(xù)盈利


    我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)不少企業(yè)在產(chǎn)品、銷售、營銷上很努力、相對進步也較大,銷量在增長,市場份額在增長,但是利潤變化卻不大,甚至越來越稀薄,越賣越虧,“風風火火好幾年,就是口袋沒有錢”。
    大多數(shù)企業(yè)都把問題的核心歸結(jié)于資源缺乏、產(chǎn)品創(chuàng)新不足、品牌不強、管理不善、銷售隊伍素質(zhì)差等。然而,這都只是表象和導火索,因為強勢品牌建立、產(chǎn)品創(chuàng)新、精細化管理、團隊建設(shè)之類的課題不是一朝一夕能做到的,而且這都只是企業(yè)盈利的手段,并不是終極目標——企業(yè)的終極目標是盈利及可持續(xù)盈利,其它的都是途徑和手段。忽略企業(yè)的盈利(現(xiàn)金流和利潤)才是根本原因。所以,盡管我們做了很多營銷與銷售的創(chuàng)新,但由于在盈利模式上的同化(絕大多數(shù)企業(yè)不外乎采用“規(guī)模盈利模式”“產(chǎn)品盈利模式”兩種),這些創(chuàng)新也都殊途同歸。而創(chuàng)新所帶來的優(yōu)勢都只是暫時的——原來的同質(zhì)化問題解決了,新的同質(zhì)化問題甚至更復雜的同質(zhì)化問題隨之又產(chǎn)生了。絕大多數(shù)企業(yè)決策的起點和資源沒有與“如何實現(xiàn)盈利”、“如何提高盈利”及“如何持續(xù)盈利”緊緊結(jié)合。沒有盈利,就無法生存和發(fā)展。這樣的農(nóng)藥企業(yè)不是很少(特別是一些大中型企業(yè),相反,一些小企業(yè)盈利目標非常明確,這也是農(nóng)化行業(yè)小企業(yè)尚有一席之地的根本原因),而是隨處可見,越來越多。 
    產(chǎn)品是基礎(chǔ),服務(wù)是手段,品牌是工具,營銷是過程,盈利才是根本。在中國農(nóng)藥行業(yè)中我們不難發(fā)現(xiàn),那些不斷推出產(chǎn)品、依靠促銷產(chǎn)生“偽規(guī)!变N量的企業(yè)越做越難,甚至越賣越虧。而國外企業(yè)非常重視現(xiàn)金流和利潤實現(xiàn)方式,企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、組織架構(gòu)通常是簡單的,而且盈利能力非常強!盈利模式研究和關(guān)注的是企業(yè)的利潤來源、生成過程及產(chǎn)出形式。歸根到底就是找出企業(yè)從哪里賺錢,如何賺錢。盈利模式不同于銷售模式和營銷模式,其最根本的區(qū)別在于:銷售關(guān)注的是如何賣貨營銷關(guān)注的是滿足需求,而盈利關(guān)注的是如何賺錢。因此,圍繞“盈利”這個目標而展開思維模式,才能避免方向性的失誤。
    聚焦采購,尋找盈利途徑。
    傳統(tǒng)意義上來講,采購主要被看作一項輔助功能,它在企業(yè)架構(gòu)中沒有什么地位,其傳統(tǒng)職能和使命是用盡可能低的成本獲得高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。實際上,對于一般的農(nóng)藥企業(yè)而言,采購成本可以占到企業(yè)年收入的50%到70%。即使是在此成本基礎(chǔ)上的細微減少,都會對企業(yè)產(chǎn)生重大影響。Aberdeen Group的一項調(diào)研結(jié)果顯示,采購成本減少一美元所帶來的效應(yīng)相當于銷售額提高五美元所具有的效應(yīng)。因此,聚焦采購注意到原材料及其他物資的采購中所隱藏的價值與成本節(jié)約空間,挖掘采購對企業(yè)盈利帶來回報的潛力具有極大的戰(zhàn)略意義。
    聚焦渠道,提升盈利能力。
    通常情況下銷售人員都把重點放在那些銷售額最高的大客戶身上,很少關(guān)注盈利。傳統(tǒng)觀念中的銷售人員受“賣貨=賺錢”的影響太深,少有銷售人員分析客戶的盈利指數(shù)。
    分析客戶的盈利指數(shù),首先需要了解與客戶的合作過程中所產(chǎn)生的成本。農(nóng)藥企業(yè)渠道交易成本大致可以分為如下幾項:聯(lián)系業(yè)務(wù)、運輸成本、促銷活動、政策支持、推廣支持、人員支持、協(xié)調(diào)費用、藥害費用、退貨費用、退貨折舊等。通過綜合分析,我們可以發(fā)現(xiàn)哪些客戶盈利指數(shù)高;哪些客戶具有盈利潛力;哪些客戶盈利指數(shù)可以改進和提升。
    客戶盈利指數(shù)的提升可以從客戶最重視的方面入手,因為客戶重視的部分恰恰是成本增加的部分。技術(shù)支持、產(chǎn)品質(zhì)量、包裝外觀、交貨時間、政策傾斜、推廣服務(wù)、價格優(yōu)勢、人員素質(zhì)、特殊要求等發(fā)生細微的改變都會帶來成本的增加或減少。
    聚焦渠道,對客戶盈利分析的真正價值取決于如何利用這些資料和數(shù)據(jù)。通常情況下,在企業(yè)的渠道中,很小一部分客戶在為企業(yè)帶來利潤。大部分客戶特別是大客戶很有可能在消耗公司利潤。所以,一方面企業(yè)要努力讓低盈利的客戶向高盈利的客戶轉(zhuǎn)變,引導他們銷售利潤較高的產(chǎn)品,增加銷售額,減少額外成本。每一個細節(jié)都需要制定好相對的策略,因為哪怕是稍微的改變,都會大幅度增加利潤。另一方面關(guān)注大客戶利潤率的提升,絕大多數(shù)的企業(yè)大客戶盈利是相對較差的,大客戶往往都會認為他們的銷售額大,理應(yīng)得到特殊的照顧,比如:價格、包裝、政策、促銷、推廣、人員、賒欠、返利等甚至一些特殊的要求。滿足這些要求的花費會減少公司的利潤,如何在大客戶身上提升盈利能力對企業(yè)的盈利至關(guān)重要。同時,企業(yè)需要關(guān)注潛力盈利客戶,有些客戶短期不能為企業(yè)帶來大量利潤,但隨著時間的推移,他們有可能成為企業(yè)最有潛力的客戶。聚焦渠道,對客戶進行精確管理最終的目標就是發(fā)現(xiàn)正在為企業(yè)賺錢的客戶和未來為企業(yè)賺錢的客戶。企業(yè)需要做的是為正在為企業(yè)賺錢的客戶提供完善的服務(wù)和支持,讓他們能為企業(yè)持續(xù)賺錢。對未來為企業(yè)賺錢的客戶,對他們實施政策傾斜,果斷投入資源和服務(wù)。這樣,企業(yè)有限的費用就能正確投入于能夠產(chǎn)生最大回報的地方。 
    聚焦產(chǎn)品,加大盈利空間。
    完善而健全的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)如同為企業(yè)種下了一顆搖錢樹,用之不竭。如何將企業(yè)有限的資源有效分配到合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中去,并獲得盈利,是企業(yè)在激烈競爭中能否取勝的關(guān)鍵。
    農(nóng)藥企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)策略不外乎以下幾種:跟進模仿、標靶專注、細分需求、產(chǎn)品群組。然而絕大多數(shù)企業(yè)都采取跟進模仿策略,A企業(yè)跟B企業(yè),B企業(yè)跟C企業(yè),由于忽視對企業(yè)的自身條件和實力的分析,大多數(shù)企業(yè)開發(fā)了不少問題產(chǎn)品,甚至成了“畫虎不成反類犬”的瘦狗產(chǎn)品。
    如何合理配置企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)?首先企業(yè)需要搞明白三個問題:我在哪里?我要去哪里?我如何到達那里? 古語曰:人,貴有自知之明。對企業(yè)而言,要想找到一條適合自己的發(fā)展之路,就首先要清楚自己現(xiàn)在在哪里。這包括:企業(yè)現(xiàn)處于行業(yè)的什么位置?企業(yè)現(xiàn)在的狀況是怎樣的?企業(yè)現(xiàn)在擁有哪些資源?企業(yè)的競爭優(yōu)勢有哪些?企業(yè)現(xiàn)在存在的問題是什么?回答清楚這些問題,企業(yè)才會對現(xiàn)實有一個清晰的概念,才會對產(chǎn)品的構(gòu)建有了現(xiàn)實的基礎(chǔ)。
    對企業(yè)有了清晰的認識后,企業(yè)應(yīng)當對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進行全面梳理,通過波士頓矩陣的應(yīng)用法則我們可以得出四種不同的企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu),即:1.月牙環(huán)型,企業(yè)產(chǎn)品的分布在波士頓矩陣中顯示月牙環(huán)形,這是成功企業(yè)的象征,盈利大的產(chǎn)品較多,明星產(chǎn)品也不少,問題產(chǎn)品和瘦狗產(chǎn)品的銷售量都很少。2.黑煤球型,企業(yè)產(chǎn)品在第三象限內(nèi)一個都沒有,或者很少。分布在波士頓矩陣中顯示大黑球形,企業(yè)沒有任何盈利大的產(chǎn)品。3.東南角型,波士頓矩陣中企業(yè)產(chǎn)品的分布集中在東南角,這是經(jīng)營不成功企業(yè)的表現(xiàn),說明瘦狗類產(chǎn)品數(shù)量大,企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)衰退。4.西北吉型,波士頓矩陣中企業(yè)產(chǎn)品的分布集中在西北方向,表明企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中明星產(chǎn)品多,有發(fā)展?jié)摿。企業(yè)通過四象限法的分析,掌握產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀及預(yù)測未來市場的變化,進而有效地、合理地分配企業(yè)經(jīng)營資源。 
    產(chǎn)品力的提升是企業(yè)整體能力提升的一種結(jié)果,企業(yè)的產(chǎn)品構(gòu)建是一個持續(xù)的系統(tǒng)工程。農(nóng)藥企業(yè)只有將一個又一個優(yōu)秀產(chǎn)品連續(xù)不斷地呈現(xiàn)在老百姓面前,并取得老百姓認可,企業(yè)才有盈利的源泉。因此,慎重推出每一個產(chǎn)品,每一個規(guī)格,努力做好每一個產(chǎn)品,是一個成熟農(nóng)藥企業(yè)必須堅守的信念。
    聚焦制度,打造盈利團隊。
    眾多企業(yè)都將銷售做為企業(yè)各項工作的龍頭,企業(yè)盈利的重任大多是企業(yè)的營銷團隊一肩挑,企業(yè)的制度主要針對營銷團隊進行設(shè)計。筆者所指的聚焦制度,不僅是指針對營銷部門制定的營銷“基本法”,也即“子法”,還包括企業(yè)的各種相對于其他崗位的管理制度這些“根本大法”即“母法”。面對惡劣的經(jīng)營環(huán)境,企業(yè)的盈利不僅僅是營銷團隊的重任,同時也是企業(yè)每位員工關(guān)注的焦點。聚焦制度實現(xiàn)制度的完善化及考核的多樣化,將給企業(yè)帶來盈利的最大化。
    聚焦生產(chǎn),把握盈利源頭。
    農(nóng)藥企業(yè)盈利的源頭在哪里?毫無疑問是:生產(chǎn)。生產(chǎn)才是盈利產(chǎn)生的起始點,沒有產(chǎn),何來銷?沒有銷,又哪里去盈利?企業(yè)只有從源頭上去把握與控制,才能真正增強抗風險的能力,才能得以長治久安,基業(yè)長青。聚焦生產(chǎn),是農(nóng)藥企業(yè)管理的第一步。管出盈利,簡單來說就是對生產(chǎn)成本進行控制,如節(jié)省原材料、能源等,這都是降低生產(chǎn)成本的有效辦法,但絕不是全部。要想管出更大盈利,還需要從各方面入手,如實施成本控制制度,建立與之相關(guān)的激勵與約束機制;對技術(shù)、工藝、管理、工作流程等進行創(chuàng)新;對人工費、辦公費、材料進價、資金占用費等相關(guān)費用進行合理控制。 
    環(huán)境和競爭裂變的大局已定,企業(yè)必須改變已經(jīng)習以為常的思考,一切從盈利出發(fā),重新設(shè)計企業(yè)的運營模式,因為依靠“小米+步槍+神槍手”的時代已經(jīng)過去,“坦克+大炮+飛機”的時代也已經(jīng)落后,擺在眼前的首先是盈利模式選擇的大考,企業(yè)盈利模式的重新設(shè)計變成了企業(yè)的生命線,而且刻不容緩!(劉杰  來源:中國農(nóng)藥咨詢網(wǎng))


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