五月某日

　　過(guò)了五一節(jié)，陽(yáng)光就變得是那樣的明媚，春風(fēng)是那樣的柔爽，讓人感到生活是那樣的美好。五一節(jié)前，科長(zhǎng)讓珍妮、瑪麗、小石和我四個(gè)人利用五一節(jié)的假期，參加一個(gè)由臺(tái)灣人舉辦的“高級(jí)秘書(shū)研修班”，連續(xù)三天。今天是第一天。當(dāng)我走進(jìn)擠滿了上百人的大教室時(shí)，心里有一種重新回到學(xué)生時(shí)代的親切感。

　　今天上午是由臺(tái)灣講師講“秘書(shū)交流的技巧”。

　　“我們首先來(lái)講‘聽(tīng)’的問(wèn)題。我問(wèn)你們，你們是不是覺(jué)得自己一生下來(lái)，就在聽(tīng)別人說(shuō)話，所以，就認(rèn)為‘聽(tīng)’是一種很容易的事？”

　　臺(tái)灣老師大聲地問(wèn)。

　　“是。”后排有幾個(gè)男生回答。

　　“不！如果要做到既聽(tīng)‘懂’，又聽(tīng)‘好’，是件非常不容易的事！”

　　臺(tái)灣講師講課非常投入，不像我們?cè)趯W(xué)校時(shí)老師講課那么慢條斯理，他說(shuō)——

　　“我先講一個(gè)小故事。這個(gè)故事發(fā)生在美國(guó)。一個(gè)非常有名的電視節(jié)目主持人，在電視節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)采訪一個(gè)六歲的小男孩。

　　“‘杰克，你長(zhǎng)大了想干什么？’主持人問(wèn)。

　　“‘我……我長(zhǎng)大了想當(dāng)一名飛機(jī)駕駛員�！�這男孩想了很久，有些結(jié)結(jié)巴巴地回答。

　　“‘如果你駕駛的飛機(jī)在大海上空飛行時(shí)，你突然發(fā)現(xiàn)你飛機(jī)油箱里的燃料不多了，不能飛到任何一個(gè)機(jī)場(chǎng)了，你打算怎么辦？’主持人問(wèn)。

　　“這小男孩思考了幾分鐘，之后回答說(shuō)：‘我會(huì)要所有的乘客系好安全帶，然后我就帶著降落傘跳出去……’

　　“在直播現(xiàn)場(chǎng)的所有觀眾，都哈哈大笑。假設(shè)，當(dāng)時(shí)你也在現(xiàn)場(chǎng)，你會(huì)不會(huì)笑？”

　　老師指著坐在前排的一個(gè)男生問(wèn)。

　　“我肯定也會(huì)忍不住要笑的。”那男生站起身回答。

　　“你為什么覺(jué)得可笑？”老師咄咄逼人地問(wèn)。

　　“因?yàn)檫@小男孩的回答充滿了童趣。第一，他還不懂作為一個(gè)飛行員，不能拋下乘客獨(dú)自逃生這一職業(yè)道德；第二，他如果真的要一個(gè)人逃生，他就不應(yīng)該跟乘客打招呼告別。”

　　“你們大家都贊成這位先生的看法嗎？”老師重新回到講臺(tái)中央，大聲地問(wèn)全班同學(xué)。

　　“同意！”有許多人回答。

　　“也就是說(shuō)，你們都認(rèn)為自己真的聽(tīng)懂了，這小男孩的話里的真正意思？”

　　聽(tīng)老師這么一反問(wèn)，臺(tái)下沒(méi)有幾個(gè)人說(shuō)“是”了。

　　“不！”

　　老師看上去不單是激動(dòng)，更多的憤怒！雖然他穿的是白襯衣，打的是黃領(lǐng)帶，但他那神態(tài)就像哪座廟里泥塑的赤目金剛！

　　“不！你們一點(diǎn)也沒(méi)聽(tīng)懂！一點(diǎn)也沒(méi)聽(tīng)懂！”

　　教室鴉雀無(wú)聲。

　　“當(dāng)時(shí)，這位主持人并沒(méi)有笑。”

　　老師的情緒很快平靜下來(lái)。

　　“他憑直覺(jué)感到，獨(dú)自逃生并不是杰克的真正意思。他要等待。慢慢地，他發(fā)現(xiàn)杰克流眼淚了。于是，他問(wèn)杰克：‘你為什么要一個(gè)人跳出飛機(jī)？’

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