青島資深職場(chǎng)專(zhuān)家白先生表示:同事之間的問(wèn)候確實(shí)容易陷入在所謂職場(chǎng)技巧中。比如有人專(zhuān)門(mén)列出三條:1.掌握職場(chǎng)稱(chēng)呼的方式和禁忌;2.掌握職場(chǎng)問(wèn)候的次序和內(nèi)容;3.掌握職場(chǎng)握手的方法和技巧。不少新人看了后就會(huì)逐漸把問(wèn)候當(dāng)成一種職場(chǎng)手段。這樣的問(wèn)候會(huì)慢慢成為一種模式化,也不會(huì)幫助職場(chǎng)人獲得足夠的信任。
職場(chǎng)需要技巧,但不是單純的技術(shù)操作。有人說(shuō),同事間因?yàn)橛欣嬷疇?zhēng),很難做到坦誠(chéng)對(duì)待。白先生則認(rèn)為,用坦誠(chéng)的態(tài)度去問(wèn)候?qū)Ψ剑瑢?shí)際上比有目的的去問(wèn)候更能弱化對(duì)抗關(guān)系,從而在關(guān)鍵時(shí)刻得到同事的支持。
案例1 單位里熱情 公司外陌生
小東多年前去日本,最近回國(guó)工作。有一陣同事都在背后說(shuō)他沒(méi)禮貌,小東的同學(xué)側(cè)面打聽(tīng)了一下。原來(lái)大家發(fā)現(xiàn):小東在單位里見(jiàn)了誰(shuí)都熱情,可一出單位門(mén)就不理別人了。
小東同學(xué)找到小東說(shuō)起這事,小東聽(tīng)了直說(shuō)“冤枉”。小東告訴同學(xué):他在日本時(shí),要坐火車(chē)上班,在車(chē)廂里總會(huì)遇見(jiàn)同事。開(kāi)始他都會(huì)主動(dòng)去打招呼,可每次見(jiàn)到同事,對(duì)方都會(huì)裝作不認(rèn)識(shí)他:要么低頭看報(bào)紙,要么把頭轉(zhuǎn)向一邊。他很生氣。但是戲劇性的一幕出現(xiàn)在進(jìn)入公司大門(mén)的一瞬間。只要進(jìn)了門(mén),剛才還是陌路人的同事會(huì)立刻熱情洋溢的向他問(wèn)好。搞得他莫名其妙。后來(lái)他觀察到:不僅對(duì)他這樣,所有同事之間都是路上互相不認(rèn)識(shí),進(jìn)了企業(yè)門(mén)就立刻顯得很熱情。小東說(shuō),其實(shí)我很討厭這種在企業(yè)里才裝作熱情的問(wèn)候,但時(shí)間長(zhǎng)了我也習(xí)慣了。這么多年我一直覺(jué)得這樣的問(wèn)候沒(méi)有任何意義,沒(méi)想到,回國(guó)后會(huì)把習(xí)慣帶回來(lái)。小東說(shuō),還是現(xiàn)在這種真誠(chéng)的同事間問(wèn)候讓他舒服,他也會(huì)注意克服原來(lái)的問(wèn)候方式。
案例2 從不打招呼卻送人喜帖
老匡是某事業(yè)單位的老職工了,他在單位是位人見(jiàn)人愛(ài)的可愛(ài)大叔,可對(duì)一些小年輕的作派卻不以為然。老匡這幾年連續(xù)接到幾位剛來(lái)同事的婚宴請(qǐng)?zhí),更讓他?duì)一些人的做法百思不解。老匡告訴了記者剛剛過(guò)去的國(guó)慶節(jié)前發(fā)生的一件事。
節(jié)前一周,老匡發(fā)現(xiàn)自己的辦公桌上放了一份喜帖,打開(kāi)一看,新郎新娘的名字他都不熟悉。問(wèn)問(wèn)同事才知道,這是新郎送來(lái)的,這新郎就是去年剛進(jìn)單位的年輕人,顯著特征是頭發(fā)自來(lái)卷,卷毛也成了他的外號(hào)。老匡想起來(lái)了,單位有卷毛這個(gè)年輕人,他還想起來(lái)的是,這卷毛見(jiàn)他從不打招呼;不僅不和他打招呼,對(duì)其他老一些的員工,卷毛也是愛(ài)搭不理。老匡憤憤地說(shuō):平時(shí)都不待見(jiàn)這些老人兒,婚宴想起來(lái)了,不去!老匡說(shuō),我們剛進(jìn)單位工作那年頭,見(jiàn)到老員工都稱(chēng)師傅好,現(xiàn)在世道再變,見(jiàn)到老人打招呼的習(xí)慣不能變。
同在電梯間 卻好像路人
同事一起乘電梯很常見(jiàn),電梯運(yùn)行期間有些人從來(lái)不理別人,還有些人眼光盯著腳下或固定在某處,讓同事感覺(jué)不自在。鐘女士在東部某高層上班,公司一百多人占了18、19兩層樓。她對(duì)一位新同事在電梯間的表現(xiàn)不滿。
公司前臺(tái)接待剛來(lái)了接近90后的小姑娘,細(xì)高挑長(zhǎng)得不錯(cuò),可就是從不正眼看人。在電梯間里,她從不理公司里的任何人,電梯運(yùn)行到18層要一兩分鐘,小姑娘從來(lái)都是眼睛向上看,旁邊的同事嘻嘻哈哈彼此招呼著,她卻從不理會(huì)。鐘女士說(shuō),這小姑娘很高傲,好像別人都欠她兩吊錢(qián)。
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