在一個幾乎人人都在織“圍脖”的時代,企業(yè)對微博的應用越來越多,一時間,“微營銷”、“微招聘”等新鮮事物層出不窮,有的甚至漸成趨勢。然而,對于微博這樣一個原本定位為社交、信息共享等功能的平臺來說,并非企業(yè)想要推廣給受眾什么,普通微博用戶就會接受什么。說到底,企業(yè)的營銷,不論用什么方式和渠道,都是一個雙向的過程,“說什么、怎么說”才能真正有效地把信息傳播給目標對象并進而贏得更多的消費者?這是擺在微應用實踐者面前難以避開的問題。
目前,以微博為平臺的商業(yè)模式不斷推陳出新。其中,基于微博為平臺進行的人才招聘,成為當下企業(yè)又一時興的應用。一些公司人力資源部門的工作人員對《每日經(jīng)濟新聞》記者表示,用微博招聘無疑多了一個渠道,只要在電腦上輕敲鍵盤,發(fā)送消息即可,成本低、效率高是微博招聘的最大好處。
據(jù)了解,目前在微博上發(fā)布招聘信息的多是企業(yè)人力資源部門的工作人員,也有部分用人單位直接開通了招聘的專用微博。不過記者在采訪中發(fā)現(xiàn),一方面由于微博的字數(shù)限定,另一方面是“微博招聘”的真實性與可靠性依然有待商榷。
“很多企業(yè)發(fā)布‘微招聘’,其實更多是為了宣傳企業(yè)自身!币晃粎⑴c組織網(wǎng)絡微博招聘活動的負責人在其微博中坦言,微博簡歷傳遞信息的指向不夠明確,不能全面反映求職者的特點。同時,微博人群分類尚不清晰,因此目前可能廣告效應會更大一些。
對包括微博在內(nèi)的企業(yè)可運用的新媒體營銷方式,“現(xiàn)代營銷之父”菲利普·科特勒在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示:“我對新媒體的營銷形式充滿著激情與期待。我認為,當今企業(yè)可以把原先的營銷預算先拿10%投入新媒體的方式,如果效果不錯,就再投入10%,以此類推,慢慢地一家企業(yè)的營銷占比就會形成傳統(tǒng)與新媒體各占一半的態(tài)勢!
從企業(yè)家行為到集體效應
在微博大行其道的今天,通過微博招聘求職是時髦的。
某獵頭公司創(chuàng)始人景素奇早在微博初創(chuàng)之際,就用自己的微博經(jīng)營獵頭工作。景素奇回憶,2010年初,他在微博中寫著:“百萬年薪聘知名大型百貨連鎖集團運營總經(jīng)理:負責百貨連鎖集團全面運營管理;要求:本科以上學歷,工商管理等相關(guān)專業(yè)!边@個招聘信息很快就有人轉(zhuǎn)發(fā),景素奇的公司無意中成為當時以微博方式招聘,且公布了最高薪水職位的獵頭公司。景素奇告訴記者,在微博中發(fā)招聘信息,不僅成本小,而且效率高。
或許是“英雄”所見略同。2010年末,經(jīng)緯創(chuàng)投中國創(chuàng)始人張穎也在微博中發(fā)布了招聘需求,一時間掀起“微招聘”的熱潮。
實際上,憑借微博能在第一時間展現(xiàn)企業(yè)的招聘動態(tài),并能與求職者及時互動,有利于展現(xiàn)細節(jié)的多個優(yōu)勢,因此受到了許多企業(yè)高管的推崇,紛紛在微博中發(fā)布招聘信息。
今年4月20日,愛國者范為在一篇博文中稱:“北京華旗資訊(愛國者)招聘超能王電池事業(yè)部總經(jīng)理,產(chǎn)品經(jīng)理。要求有創(chuàng)業(yè)精神,大學本科以上學歷。微博招聘嘗試,請大家?guī)兔D(zhuǎn)發(fā)一下。謝謝!”同日晚間,創(chuàng)新工廠公司創(chuàng)始人李開復轉(zhuǎn)發(fā)了其公司的招聘博文。
企業(yè)家的推波助瀾掀起了大批公司的微博招聘熱情。包括阿里巴巴、華旗資訊、創(chuàng)新工廠等在內(nèi)的諸多知名企業(yè)先后投身于這股“微招聘”的熱潮。
智通人才網(wǎng)和《才富》雜志對珠三角地區(qū)企業(yè)的綜合調(diào)查顯現(xiàn),300名參與調(diào)查者中,有31.6%的HR(人力資源管理)接觸并嘗試過微博招聘。
微博招聘效果存疑
平安保險公司財產(chǎn)險上海分公司人力資源部總經(jīng)理王鳳同樣認為,大公司進行微博招聘的主要原因是,網(wǎng)絡媒介目前在學生群體乃至社會中的認知度很高,“微博對公司的宣傳度提升顯然要比招聘宣講會和海報宣傳明顯,同時網(wǎng)絡招聘又是一個非常綠色環(huán)保、節(jié)省資源的招聘方式,加之這幾年的畢業(yè)生都是‘85后’,甚至有一些‘90后’,他們對網(wǎng)絡的熱情非常高,通過微博宣傳更能吸引他們的注意”。
值得注意的是,正是微博的營銷力量驚人,有些業(yè)內(nèi)人士預計,微博招聘發(fā)展到最后可能會成為企業(yè)有效宣傳的另一種方式。
“微博有字數(shù)的限制,現(xiàn)在通過微博招聘的HR首先大多是通過140字的 ‘微簡歷’了解候選對象。這種方式雖然快捷,但顯得草率,信息內(nèi)容的可信度也不高。”一位不愿透露姓名的人力資源行業(yè)資深人士對《每日經(jīng)濟新聞》記者坦言,即便通過官方的正規(guī)招聘程序和方式約見了求職者,由于先前缺乏對其特點的全面了解,面試成功率也很低,“求職者通過微博找工作的心態(tài)是 ‘碰運氣’,而對企業(yè)而言,招聘的反饋往往也是‘量大于質(zhì)’,不過反正沒有成本,做個宣傳又何樂不為。”
深圳市職業(yè)引見效勞中心副主任米國琛也認為,微博招聘求職作為新生事物,雖然拓寬了供求雙方信息溝通的渠道,有著便利、海量、成本低、傳播快等優(yōu)點,但同時有信息真假難辨、監(jiān)管不到位的問題。
網(wǎng)絡招聘格局仍難撼動
互聯(lián)網(wǎng)的人才招聘領(lǐng)域到底有多熱?隨著美國著名商務網(wǎng)站LinkedIn的上市,今年4月中旬,國內(nèi)搜索引擎巨頭百度也攜其搜索技術(shù)進軍該領(lǐng)域,推出了招聘網(wǎng)站。無論是微博還是百度,一波波互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)看好網(wǎng)絡招聘,自然有其深意。那么,在網(wǎng)絡招聘市場的你爭我斗中,微博招聘的前路又會如何?
“招聘工作的主要要求未必就是快。求職與招聘之間,涉及到崗位、能力、薪酬、工作環(huán)境、勞動合同等復雜的內(nèi)容,真實的信息才是最重要的!辟Y深互聯(lián)網(wǎng)人士陳亮向記者表示。
陳亮認為,通過“微簡歷”或“微招聘”,首先達成雙方初步的求職招聘意向,這是有可能的,但求職者最終要成功入職,還需要坐下來面談。
“這種新興的求職應聘方式,很可能會成為傳統(tǒng)方式的一種補充,但很難完全代替面對面的招聘形式!标惲令A計。
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