淺談招聘過程的思維叛變
招聘經(jīng)理總是一直在尋找最好和最聰明的員工,但是普通人身上都有一個共同的潛意識的毛病,這可能會影響他們的判斷。
當同時面試許多候選人時,決定雇傭誰可能會被一些無關(guān)緊要的因素所影響,這是沃頓商學院最新的一項研究所揭示的觀點,這項研究以31個面試官9000個候選人為樣本。研究人員稱這種現(xiàn)象為“思維叛變”,研究人員對它的定義為:個人作出決定時會過多的考慮到許多類似的選擇所帶來的后果!痹诂F(xiàn)實生活中它是如何發(fā)揮出來的呢,從表面上看,這似乎是一個完美的自然行為。
舉個例子:一個賭徒在拉斯維加斯玩輪盤。五次旋轉(zhuǎn)后會出來一排黑色,賭徒開始滑動他的一堆籌碼紅色。畢竟,黑色的轉(zhuǎn)過去了,紅色的應該會上來,正確的嗎?錯了!無論怎么旋轉(zhuǎn),每個色彩出來的機會都是50%。許多類似的連續(xù)結(jié)果并不會改變它的概率。
這和人力資源有什么關(guān)系嗎?輪盤和招聘有什么共同點呢?如果一個HR或招聘經(jīng)理連續(xù)面試了4個很好的候選人,那么他或她很少會給第5個候選人打很高的分,換句話說,這是不易察覺的潛意識的判斷在作怪,我們可以看到,如果一個人和許多優(yōu)秀的候選人排在一起,此人必定在某種程度上不太合格。
反過來,如果HR看了許多不好的候選人,他們有可能給那些排在后面的候選人很好的評價。
這樣的行為一般是無意識的發(fā)生的,可能是因為你覺得如果上司看到一排5個候選人的評分都很高會認為你的工作沒盡心。
雇主該做什么來避免招聘過程中候選人因為招聘經(jīng)理的誤判而如流星般從招聘經(jīng)理眼前滑過呢,中國農(nóng)業(yè)人才網(wǎng)專家建議,應該將面試的每個項目的打分記錄到表格中,電子表格記錄的整個面試過程可以直觀顯示的面試成績分布,那些分數(shù)不會跳到你眼前,當你一連面試好幾個人,這不是很性感但卻是低成本的降低風險的方法。
將“思維叛變”放在一邊,有時候,招聘經(jīng)理陷入了招聘的過程而忽視了一些非常基本的候選人信息,碰到以下三種候選人,基本就可以打紅叉了。
1.不及時回復郵件或電話
你不斷的跟進候選人,等著候選人會回復你的郵件或電話呢,是的,每個人都很忙,你的候選人可能被現(xiàn)在的工作占滿了,但請您仔細想想,如果他們真的是要找工作的人,他們還會拖延時間嗎?
2.簡歷信息自相矛盾。
如果候選人的簡歷和他們在社交媒體Facebook等在線資料看起來像屬于不同的人,這時候,你就要小心了,他們可信度不高。
3.面試時不問任何問題。
如果你像大多數(shù)面試官一樣,在面試結(jié)束的時候給候選人提問的機會。候選人問什么問題不重要,重要的是他們是否有問題,這顯示出他們是否在意這個職位,是否想更多的了解雇主情況。如果輪到你問他,"你有任何問題嗎?",你可能想要重新認真考慮是否要雇用該候選人。