如何進行一個有效的推銷呢？首先，放棄技巧，或至少忽略這個傳統(tǒng)意義上的字。它基本上都教銷售人員如何避免對方掛電話或閉門不見的方法，但今天，優(yōu)秀的銷售人員會把推銷看作是一個合作對話的過程。

“隨著銷售人員談論一個潛在客戶，“銷售”通常讓人想到一個單向的演示，這不是一個好的銷售方法�！鄙虡I(yè)電話公司的Art Sobczak說, “這個詞已經(jīng)過時了，通常用在貶義的地方如當人們談論銷售和銷售人員時”，他說。
     如果你選擇用這個過時的方法來描述銷售過程，請確保你不是從字面上來理解它。
如果有人向你擊球，你怎么應對，要么擋回去，要么避開。

Sobczak說，“人們經(jīng)常假設哪里有球 哪里就有球手，如果你說，這是我的球，人們將尋找一些東西來針對”他說，“你確實不應該使用球這個詞除了在棒球比賽中，相反，稱它為一個建議，這會讓你變得主動并能讓他們感覺您在幫助他們�！�

溫迪魏斯-作家和銷售教練，也被稱為電話營銷女王，也同意Sobczak和Bleeke的觀點。 “因為這個詞的定義，銷售人員有時會認為這意味著他們應該跟在別人后面，但是這真的不是一個有效的溝通方式，”她說。 “一個好的營銷是你提問，傾聽潛在客戶的的心聲，并為他們提供一個解決問題的辦法�！�

   經(jīng)驗教訓：一個成功的營銷不是唱獨角戲而是一個對話。如何縮短銷售距離呢？在實施你的銷售計劃之前，你需要做功課。
   “作為一名銷售人員，你需要全面了解你的客戶，以便你能列出你的產(chǎn)品或服務為客戶能帶來多大的價值， Bleeke說，消費者通常很忙，并且經(jīng)常被鋪天蓋地的信息搞暈。你需要將你的價值和客戶聯(lián)系起來，否則客戶不會給你機會的，”他補充道。
    “其次，確定你的目標。你的目標是得到潛在客戶的關(guān)注并同意進行一次交談關(guān)于你如何能幫助到他，”她說。
    Sobczak建議你在抓起話筒給潛在客戶打電話之前先設定你要達成的目標。要么在電話結(jié)束的時候客戶同意見面，要么就直接打算買你的東西，我總是建議銷售人員保持自信和樂觀。

隨著充分的準備和明確的心理目標，在銷售中你更容易成功。

怎樣開始銷售呢？從提問開始，溫迪說，即使你認為翻遍了每一塊石頭，仍然總是有更多的東西去發(fā)現(xiàn)。