人才招聘工作最基礎(chǔ)的準則就是根據(jù)職位分析書,找到所需的合適人才,以適應(yīng)該工作崗位的需要。有關(guān)人士在實際工作中總結(jié)出“望、聞、問”的方法在人才招聘工作中還是較為有效的。
望,就是望其氣色,觀其外表。一個自信心不強,性格內(nèi)向的人顯然是不適合做市場營銷工作的;而一個舉止不雅、大大咧咧的人做公司前臺這個工作也是不合適的。
聞,就是聽其談話。一個招聘人員要善于傾聽,要從聽中了解應(yīng)聘者傳達給自己的信息;還要有引導的能力,要讓應(yīng)聘者把自己要說的話說出來,讓應(yīng)聘者打開話匣子。我們的招聘人員要有耐心,一方面聽其談話,聽其邏輯層次和語言表達,看其一些細微的動作;一方面不時地緊跟問題,讓應(yīng)聘者回答。但要記住,要適當?shù)乜刂普勗挼膬?nèi)容和時間。
問,就是有目的地問。在問的過程中,要由淺入深,仔細詢問,而且問題要張弛有度;招聘人員要善于提問,要明白自己每一個提問的目的,針對不同崗位提不同的問題。
總之,要有客觀的材料證明應(yīng)聘者所說和所寫的真實性。
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