HR管理在SAP
經(jīng)理層決策管理
同時HR系統(tǒng)也為各個部門經(jīng)理提供了很多日常管理上的依據(jù)。HR系統(tǒng)中有一個經(jīng)理人桌面，經(jīng)理人可以瀏覽部門員工的信息，他可以看員工哪天過生日，每個員工的工資級別，他可以在里面做部門的年初人頭預(yù)算，預(yù)算完成并提交后，一旦被批準，人力資源部會自動根據(jù)預(yù)算產(chǎn)生相應(yīng)的崗位編制。他可以在里面給員工做部門的調(diào)動申請，一個員工從一個部門調(diào)到另一個部門，系統(tǒng)會自動做一個申請到人力資源部，人力資源部會將這一申請轉(zhuǎn)到接受部門經(jīng)理那兒去，接受部門經(jīng)理OK后，系統(tǒng)就會反應(yīng)出這個人的變化。同時員工會接到通知。
經(jīng)理可以通過HR系統(tǒng)，統(tǒng)計部門人員的休假情況，批準他休假的申請等等，這些都可以在HR中做，HR是一個協(xié)同系統(tǒng)，他支持員工、支持經(jīng)理、支持人力資源部，這三個層面的用戶同時在系統(tǒng)里工作。這樣所有涉及到員工，一個人在系統(tǒng)里的方方面面，涉及到這三個層面的工作，一套系統(tǒng)都可以支持，所以他已經(jīng)突破了人力資源信息系統(tǒng)這樣一個范疇。
聶宜軍已經(jīng)在SAP中國工作了4年，而且他表示將繼續(xù)工作下去，雖然也曾有過很多的機會，但聶從來就沒有過心動，因為他認為，在SAP的企業(yè)中，他有非常清晰的職業(yè)發(fā)展路徑。作為全球頂尖的高科技企業(yè)——SAP，不會像一些傳統(tǒng)企業(yè)故意限制或阻礙員工的個人發(fā)展，SAP老板會在戰(zhàn)略這個層面上，支持員工的發(fā)展，根據(jù)員工在公司中，定義一些職業(yè)的路徑和職業(yè)的變化，一些培訓(xùn)的需求，他的任職資格方面，根據(jù)這個來選擇最優(yōu)員工來擔(dān)任他最適合的崗位。在公司的HR上有很嚴密的員工任職資格的管理。SAP將自己所有的職位放到企業(yè)網(wǎng)上，而且將每一個職位的任職資格都定性定量寫出來，作為一個ERP顧問，他需要什么產(chǎn)品知識，需要達到什么水平，顧問分高級中級低級，英語水平、人際交流水平或者說其他的技巧達到一個什么樣的程度，同時每個人的資質(zhì)我們也可以在系統(tǒng)中看到，經(jīng)理人可以根據(jù)我當前職位，所職位要求條件在申請人數(shù)據(jù)庫中選取。
這樣可以選人才，同時在做績效考評時，我們也可以將職位要求條件作為考評標準。這個職位要求達到這樣一個標準，如果你沒有達到，然后就會產(chǎn)生一個變革，公司會決定繼續(xù)聘用他或者降級或者晉升，這個系統(tǒng)都有很好的工具去支持。當然前提條件是公司能夠?qū)⒏鱾�職位的性質(zhì)界定清楚，當前員工的任職資格，當期的工作量，但目前國內(nèi)的多數(shù)企業(yè)還做不到這一點。
企業(yè)的數(shù)字化戰(zhàn)略管理
另一方面，在SAP，HR系統(tǒng)與財務(wù)是緊密銜接的。HR一面要服務(wù)好員工，另一面管理著與員工相關(guān)的費用信息，公司內(nèi)部要隨時知道做的產(chǎn)品在日常應(yīng)用過程中發(fā)生的費用，特別是跟人相關(guān)的費用。一個咨詢顧問從一個項目轉(zhuǎn)到另外一個項目，從一個部門轉(zhuǎn)到另一個部門，雖然他在另外一個部門工作，他的薪水也是由公司統(tǒng)一發(fā)的，但每一個部門、每一個項目都有一個成本核算中心，SAP要考核每一個部門每個月的贏利情況，還有每個項目的贏利，而要細算這些帳目，對你的工作成本也要細化考慮，這在傳統(tǒng)的人力管理是非常麻煩的，這也是為什么當前很多企業(yè)不去做這些細化計算的結(jié)果，而HR系統(tǒng)可以做，一個咨詢顧問一段時間在這個部門的帳目，在那個項目的與利潤……細化這些事實上是非常必要的，一個公司在做一個項目時，沒有將一些成本考慮進去會認為該項目贏利很多，而事實上也許它卻在虧損。在SAP，每一個員工的考查都是分兩個方面的：一個，你掙了多少錢，另一個，你花了多少錢。這兩個相減才能得到你的贏利�，F(xiàn)在很多公司，員工花了多少錢這塊算不出來，而且不能及時地反應(yīng)，而SAP完全不同。
有了信息化的手段，企業(yè)家任何的投資，任何一筆支出都不應(yīng)該是盲目的，雖然SAP在中國成長的非常之快，公司利潤也非常豐厚，但它的成本控制還是相當嚴格。一些在傳統(tǒng)沒有被注意到的細節(jié)數(shù)據(jù)，在SAP都要被統(tǒng)計，以作為一些管理的依據(jù)。比如說一些日常請假、病假、加班等等數(shù)據(jù)，公司對這些要加以控制，加班付給了員工多少錢，或者員工因為休病假（因為病假還是要付錢的，只是會按一定比例扣除一部分）為員工付了多少錢，這樣就可以統(tǒng)計全年因為病假總共為員工付了多少錢，也就是因為員工生病企業(yè)付出的費用。得到這些數(shù)據(jù)，在下一年，企業(yè)就可以出臺一些政策，比如讓企業(yè)搞一些戶外活動，組織一個員工健康俱樂部，或者招聘新人時是否對健康提出進一步要求。這不是說虐待員工，而是一種有效利用這筆成本達到員工也企業(yè)的雙贏。
在國內(nèi)還是國際，HR軟件名稱由來已久，但在現(xiàn)在，以SAP為首的軟件商正在重新定義HR軟件的概念。以前的HR軟件更多的偏重于員工資料的堆積，而現(xiàn)在HR軟件正在朝著為企業(yè)中層部門經(jīng)理，甚至最高層老板提供著管理、決策的依據(jù)�，F(xiàn)在管理學(xué)認為，任何企業(yè)行為都應(yīng)該有雄厚背景為依據(jù)。
