你會(huì)經(jīng)常在職場(chǎng)中覺得你現(xiàn)在正處在容易憤怒的境地嗎？當(dāng)你的工作壓力過大時(shí)，當(dāng)你每天無法讓你的情緒獲得緩解的時(shí)候。當(dāng)你每天都要面臨一樣的工作并且你的休假并不長你要面臨的壓力比你想象中大的時(shí)候。你會(huì)發(fā)現(xiàn)你或者現(xiàn)在非常需要找到辦法接觸你的壓力。

　　當(dāng)員工和雇主覺得孤立無援的時(shí)候，他們會(huì)具有攻擊性，他們把判決權(quán)握在自己的手中。通常他們是被同事煽動(dòng)、支持而采取行動(dòng)的。

　　雖然有些人會(huì)在公開場(chǎng)所發(fā)泄自己的怒氣……或更嚴(yán)重--產(chǎn)生身體對(duì)抗，但更加常見的是暗中報(bào)復(fù)。"每天小小的報(bào)復(fù)行動(dòng)包括，拒絕幫助別人，拖延工作，或（給人）冷暴力。

　　但無論是報(bào)復(fù)還是發(fā)泄，對(duì)員工都是有用的……二者都可能會(huì)傷害你的名譽(yù)和組織的效率，以及底線。想要解決你的壓力可以考慮4種策略，幫助你和別人保持冷靜，創(chuàng)造一個(gè)更加和平的職場(chǎng)。

　　1、    從中間人那里得到的幫助（不管來自你的經(jīng)理或人事部門），可以幫你消除激烈的處境。如果辦公室的員工中沒有一個(gè)職業(yè)調(diào)停人，或一個(gè)你覺得和人事分享讓你不舒服的事情的人，用一種平靜的方式告訴你的對(duì)手，你如何希望被認(rèn)為是內(nèi)行地。"一定要記住Don Henley的（評(píng)論），'每一個(gè)故事都有三方面，你的，我的和又冷又硬的事實(shí)，'讓 '冒犯者'說出他的故事" Bies說到。如果你換個(gè)角度來看，就可能會(huì)改變這個(gè)處境，而不是讓它升級(jí)。

　　2、    避免激怒。一點(diǎn)尊重可以把憤怒扼殺在搖籃里，因此保持冷靜的最好方式是，遵循黃金法則。"這意味著不要不尊重別人，尤其是在公眾場(chǎng)合，信守你的承諾，并遵循游戲規(guī)則，" Bies如此說

　　如果是一個(gè)管理人，你不得不報(bào)道壞消息（拒絕休假一天的請(qǐng)求或拒絕一個(gè)項(xiàng)目提議），但一定要解釋原因。人們可以對(duì)你的決定失望，卻不至于被它惹怒，只要它看起來是適當(dāng)?shù)�，并且程序是公正和透明的�?BR>
　　3、    呼吸。這是至關(guān)重要的建議。無論你必須到街上轉(zhuǎn)一圈而讓自己的頭腦清醒，或坐在馬桶上調(diào)整自己的呼吸，說話之前三思可以保住你的工作。這是古老的忠告。Bies說："當(dāng)發(fā)怒時(shí)，數(shù)到十再開口。如果非常憤怒，數(shù)到一百。"

　　4、    發(fā)怒的同時(shí)也要有同情。如果你團(tuán)隊(duì)的一個(gè)成員真的爆發(fā)了，努力用憐憫勝過懲罰。坦布爾大學(xué)的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)經(jīng)理給予正在怒氣中的下屬額外的支持時(shí)，工廠的緊張就消散了。但是當(dāng)憤怒的員工受到懲罰，甚至被開除，�？怂股虡I(yè)學(xué)校的研究人員發(fā)現(xiàn)，對(duì)辦公室的士氣沒有積極作用。

    所以依靠其他人緩解你與對(duì)方的緊張情緒，無論是上級(jí)還是下屬你都會(huì)需要做到這一件事情。找一個(gè)你認(rèn)為你和對(duì)方都互相有好感的人來調(diào)節(jié)你們兩個(gè)人之間的情緒。學(xué)會(huì)不刺激激怒對(duì)方，對(duì)自己的言行學(xué)會(huì)負(fù)責(zé)。了解你即使發(fā)怒對(duì)于讓辦公室的士氣以及別的什么也都是于事無補(bǔ)的。

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