到中外名企去工作如今已成為許多人的心愿。而作為求職者,了解和熟悉中外名企的一些面試考核方法,對(duì)于順利地通過面試,實(shí)現(xiàn)自己的愿望非常重要。知彼知己,方能百戰(zhàn)百勝。那么,中外名企是怎樣對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行面試的呢?
微軟:實(shí)行車輪戰(zhàn)術(shù) 微軟面試應(yīng)聘者,一般是面對(duì)面地進(jìn)行,但有時(shí)候也會(huì)通過長途電話,越過千山萬水甚至太平洋,考官和應(yīng)聘者只是坐在電話線的兩端。每一個(gè)面試者要同微軟公司的5到8個(gè)人面談,有時(shí)候可能要達(dá)到10個(gè)人。每一個(gè)考官的面試都是以"一對(duì)一"的方式進(jìn)行。主考官全是各方面的專家,每個(gè)人都有一套問題,且有不同的側(cè)重點(diǎn),問題的清單通常并未經(jīng)過集體商量,但有4個(gè)問題是考官們共同關(guān)心的:1、是否足夠聰明?2、是否有創(chuàng)新激情?3、是否有團(tuán)隊(duì)精神?4、專業(yè)基礎(chǔ)怎樣?
當(dāng)你起身離去之后,每一個(gè)考官都會(huì)立即給其他考官發(fā)出電子郵件,說明他對(duì)你的贊賞、批評(píng)、疑問以及評(píng)估意見。評(píng)估均以4等列出:1、強(qiáng)烈贊成聘用。2、贊成聘用。3、不能聘用。4、絕對(duì)不能聘用。你在幾分鐘后走進(jìn)下一個(gè)考官的辦公室,根本不知道他對(duì)你先前的表現(xiàn)已經(jīng)了如指掌。他在嘴上說"接著談?wù)?,其實(shí)是瞄準(zhǔn)了"哪壺不開提哪壺"。所以,一個(gè)進(jìn)入微軟研究院的應(yīng)試者會(huì)覺得是在攀高峰,越到后面難關(guān)越多。當(dāng)然,也會(huì)有些人只經(jīng)歷了兩三個(gè)考官就宣布結(jié)束,并未見到后面的"險(xiǎn)峰",但那并非吉兆。因?yàn)檫@兩三個(gè)考官也許正在網(wǎng)上傳遞著同一句話:"此人沒戲,別再耽誤工夫了。"一般說來,你見到的考官越多,你的希望也就越大。
摩托羅拉:注重人品考察
對(duì)應(yīng)聘者個(gè)人品行和職業(yè)道德的考量,是摩托羅拉篩選應(yīng)聘者的最后一關(guān),也是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。摩托羅拉非常注重員工的品行和職業(yè)道德,如果一個(gè)應(yīng)聘者的品行不符合摩托羅拉的要求,就算他的專業(yè)背景再好,工作興趣再高,摩托羅拉也不會(huì)錄用。這是因?yàn)槟ν辛_拉非常強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,一個(gè)品行欠佳的人會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,他的個(gè)人能力再強(qiáng),也不能彌補(bǔ)他對(duì)公司整體造成的損失。雖然一個(gè)人的品行很難量化,但是,摩托羅拉大中華區(qū)人力資源部總監(jiān)李重彪認(rèn)為,在面試過程中,仍然可以從多個(gè)方面來判斷一個(gè)人的品行。比如他的工作經(jīng)歷、對(duì)一些問題的看法,以往與客戶、同事的關(guān)系怎樣,他在尋求自身事業(yè)發(fā)展的過程中,是對(duì)公司考慮得多一些。還是考慮自己的得失多一些,比如有的人來面試,問他一個(gè)問題,他明明不懂,但卻裝懂,經(jīng)過一次提醒之后,他還在那兒裝懂,繼續(xù)胡扯,這樣的人一看就是撒謊慣了的。有的人為了達(dá)到某種目的,會(huì)隱瞞一些問題,只要稍加追問,很快就會(huì)露出馬腳。
李總監(jiān)說,在面試中,對(duì)一個(gè)直言不諱指出摩托羅拉存在某些問題的應(yīng)聘者,我們持肯定態(tài)度。正所謂當(dāng)局者迷,我們?cè)诠芾砩、具體工作上,難免會(huì)存在一些問題。如果他指出的問題確實(shí)存在,我們會(huì)虛心接受,而且對(duì)他的評(píng)價(jià)值也會(huì)提高。如果他提出的問題不存在,我們也表示理解,因?yàn)樗赡懿皇煜で闆r。只要他提出問題的思路富有創(chuàng)造性,我們都會(huì)作出積極的評(píng)價(jià)。摩托羅拉非常希望聽到不同的聲音。
宜家:不能容忍欺騙
在宜家的招聘過程中,"誠是最被看重的品質(zhì)。一旦發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者有欺騙行為,他會(huì)立即被CANCEL。"宜家北京市商場人力資源經(jīng)理張忠民說,宜家最不能容忍的就是不誠實(shí),不管你多有經(jīng)驗(yàn),多有能力,道不同不相與謀。 與此相應(yīng)的,是宜家對(duì)人、對(duì)事的無條件信任,"你有什么能力,達(dá)到什么程度,說什么我都信。"張經(jīng)理說這是基本的相互信任和尊重,"但如果存心欺騙,你不會(huì)有第二次機(jī)會(huì)。"因?yàn)槭聦?shí)會(huì)站出來說話。比如宜家對(duì)應(yīng)聘者有一定的語言能力(普通銷售人員不做特別要求,但管理層的工作語言為英語)和計(jì)算機(jī)操作方面的要求,但在面試時(shí),宜家不會(huì)去當(dāng)面考核,也不會(huì)用四六級(jí)或托福、GRE成績來衡量。因?yàn)檎嫦嗪芸炀蜁?huì)大白---你是不是真正具備宜家要求的工作能力,在實(shí)踐中很快就會(huì)見分曉。
應(yīng)聘宜家,只要符合基本素質(zhì)要求,宜家不介意你是任何學(xué)歷、任何專業(yè)(某些特定專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域除外),關(guān)鍵是你要能夠勝任工作。面試時(shí),根據(jù)你應(yīng)聘的職位,宜家會(huì)設(shè)定一些情景,并根據(jù)你的現(xiàn)場反映,來判斷你究竟是不是適合這個(gè)職位。另外,在面試時(shí),宜家會(huì)使用性格傾向測試的方法,了解應(yīng)聘者的個(gè)性傾向與發(fā)展?jié)摿Ωm合做哪種崗位的工作。
民生銀行:特別看重悟性 民生銀行的招聘原則是:重文憑,不唯文憑。因?yàn)樵谒麄兛磥,學(xué)歷可以反映一個(gè)人的知識(shí)結(jié)構(gòu),但卻無從考量他的實(shí)際工作能力。民生銀行在招聘考試中發(fā)現(xiàn)有這樣一種傾向:往往考試成績很好的人,在實(shí)際工作中處理問題的能力未必很佳,當(dāng)然這未必是普遍規(guī)律,但這樣的問題確實(shí)存在。而有些人可能學(xué)歷相對(duì)較低,但應(yīng)變能力、開拓業(yè)務(wù)的能力卻很強(qiáng);诖耍裆y行非?粗貞(yīng)聘者的悟性。這主要通過面試中的談話、提問等來考察和判斷。比如他們會(huì)設(shè)置一些模擬情境和具體案例,讓應(yīng)聘者給出解決方案。銀行要和各色人等打交道,要求有很強(qiáng)的悟性。
摩托羅拉:喜歡"德才雙馨"的人才
摩托羅拉喜歡招聘"德才雙馨"的人才。"德"指個(gè)人品行和職業(yè)道德,"才"指專業(yè)技能。對(duì)應(yīng)聘者職業(yè)道德的考量,是摩托羅拉篩選應(yīng)聘者的最后一關(guān),也是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。如果一個(gè)應(yīng)聘者的品行不符合摩托羅拉的要求,就算其專業(yè)背景再好,工作興趣再高,摩托羅拉也不會(huì)錄用。摩托羅拉非常強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,一個(gè)品行欠佳的人會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,個(gè)人能力再強(qiáng),也不能彌補(bǔ)個(gè)人對(duì)公司整體造成的損失。雖然一個(gè)人的品行很難量化,但人力資源經(jīng)理在面試過程中,仍可從多個(gè)方面來判斷一個(gè)人的品行。比如應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷、對(duì)一些問題的看法,以往與客戶、同事的關(guān)系怎樣,在尋求自身事業(yè)發(fā)展的過程中,是對(duì)公司考慮得多一些,還是對(duì)自己考慮得多一些。例如,有的求職者來面試,對(duì)所問問題不懂裝懂,經(jīng)過一次提醒后,仍繼續(xù)胡扯,這樣的人一看就是撒謊撒慣了。有的求職者為達(dá)到某種目的,會(huì)隱瞞一些問題,只要稍加追問,很快就會(huì)露出馬腳。
在面試的過程中,對(duì)一個(gè)直言不諱指出摩托羅拉存在某些問題的應(yīng)聘者,人力資源經(jīng)理會(huì)持肯定態(tài)度。如果指出的問題確實(shí)存在,人力資源經(jīng)理會(huì)虛心接受,而且對(duì)其評(píng)價(jià)也會(huì)提高。如果提出的問題不存在,人力資源經(jīng)理也表示理解。只要應(yīng)聘者提出問題的思路富有創(chuàng)造性,摩托羅拉都非常歡迎。
西門子:青睞高素質(zhì)人才
西門子十分青睞高素質(zhì)的人才,其人才素質(zhì)模式包括三大部分內(nèi)容,分別是知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力三大領(lǐng)域。西門子在招聘人才時(shí),特別看中人才這三方面的素質(zhì)。
知識(shí)。根據(jù)不同崗位的要求,"知識(shí)"層面包括四方面的內(nèi)容:技術(shù)知識(shí)、業(yè)務(wù)流程知識(shí)、商務(wù)知識(shí)和市場知識(shí)。作為全球技術(shù)與服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊,西門子要求員工必須具備相應(yīng)的技術(shù)知識(shí),這是適應(yīng)電子、光電技術(shù)競爭的基礎(chǔ)。同時(shí),作為出色的西門子人,還必須了解業(yè)務(wù)的整個(gè)流程,而要贏得全球激烈的市場競爭,還必須具備基本的市場與商務(wù)知識(shí)。
經(jīng)驗(yàn)。西門子所說的"經(jīng)驗(yàn)",主要包括四方面的經(jīng)驗(yàn):專業(yè)經(jīng)驗(yàn)、項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和跨文化的經(jīng)驗(yàn)。由于西門子在全球近200個(gè)國家與地區(qū)實(shí)施項(xiàng)目,雇傭員工,因此,西門子在重視四方面經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,更為強(qiáng)調(diào)員工的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)與跨文化經(jīng)驗(yàn)。
能力。在對(duì)應(yīng)聘者三方面素質(zhì)的要求中,西門子最強(qiáng)調(diào)"能力",知識(shí)可以通過學(xué)習(xí)獲得,經(jīng)驗(yàn)可以通過實(shí)踐獲得,而能力則不同。西門子強(qiáng)調(diào)的"能力"包括推動(dòng)事情的能力、專注于事情的能力、制造影響的能力和領(lǐng)導(dǎo)下屬或團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力
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